Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, Facebook та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6445683/

Досвід роботи

Проектний менеджер

з 06.2022 по нині (3 роки 10 місяців)
Dorchester real estates, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

1. Розробка техніко-економічних обґрунтувань і бізнес-планів для готельних об'єктів.
2. Проведення переговорів з міжнародними керуючими компаніями.
3. Розробка бізнес-моделей інвестицій та операційної діяльності.
4. Консультації та тренінги для локальних управлінських компаній.
5. Розробка стратегій антикризового менеджменту.

Консультант, наставник, тренер, аналітик

з 01.2022 по нині (4 роки 3 місяці)
4P Service, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

1. Розробка концепцій і проєктів.
2. Складання ТЕО, бізнес-планів.
3. Впровадження бізнес-процесів, SOP та програм підвищення ефективності.
4. Аналіз ринку, конкурентів, SWOT-аналіз.
5. Оптимізація продажів і стратегій управління кризовими явищами.

Менеджер готельно-ресторанного комплексу

з 04.2021 по нині (5 років)
Al-Aboud Group, Jeddah (Готельно-ресторанний бізнес)

0. Відкриття ресторану на 120 місць з "0".
1. Підбір і навчання персоналу. Уніфікація роботи, враховуючи різні клуьтурні особливості працівників з: Саудівської Аравії, Філіппін, Індії, Бангладеш, Марокко, України, Росії, Казахстану, Італії.
2. Бюджетування діяльності готелю та ресторану.
3. Розробка та впровадження маркетингових заходів для просування послуг готелю та ресторану.
4. Розробка цінової стратегії та її впровадження.

Директор готельно-ресторанного комплексу

з 09.2019 по 03.2021 (1 рік 7 місяців)
Готельно-ресторанний комплекс ФЕРЕНЦ, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

1. Кризовий менеджмент і беззбиткова робота комплексу протягом першого локдауну (враховуючи три неробочі місяці - березень, квітень, травень 2020 року та робочі місяці червень, липень, серпень 2020 року). Реструктуризація роботи комплексу.
2. Покращення якості обслуговування в готелі, що дозволило підняти загальну оцінку до 9,5 (згідно з сайтом Booking.com)
3. Бюджетування роботи готелю та ресторану.
4. Розробка стратегії реанімування роботи ресторану після попереднього запуску. Напрацювання позитивного іміджу, контактів, перехід на нові способи роботи в умовах корона-кризи.

Засновник

з 07.2017 по нині (8 років 9 місяців)
4p Sercice: Digital, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Маркетингова агенція, що почала із просування бізнесів у сфері гостинності, але тепер розширила свої послуги і для інших сфер. Компанія успішно ураковує та просуває бізнеси у мережі Інтернет із таких наш як: туризм, сфера краси, естетична медицина, івенти та MICE, приватні клініки, ювелірні салони та салони брендового одягу. Компанія також допомагає інших виходити на зовнішні ринки загалом, особливо на ринки Близького Сходу: Катар, Королівство Саудівська Аравія, Об'єднані Арабські Емірати, Оман, Бахрейн тощо.

Директор готельно-ресторанного комплексу

з 04.2013 по 08.2019 (6 років 5 місяців)
Готельно-ресторанний комплекс "Нота Бене", Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

1. Бізнес-планування та оперативне планування роботи готельного комплексу, в т.ч. складання бюджету.
2. Підбір, навчання персоналу, розробка та впровадження мотиваційних систем.
3. Розробка та впровадження корпоративних стандартів обслуговування.
4. Оптимізація витрат на обслуговування готельного комплексу;
розробка, впровадження та корекція плану продажів та формування цінової політики.
5. Впровадження програмних рішень автоматизації роботи готельного комплексу Servio, UCS Shelter, програми управлінського обліку, програми CRM (програми лояльності).

Менеджер готельно-ресторанного комплексу

з 04.2012 по 04.2013 (1 рік)
Готельно-ресторанний комплекс "Галицька Корона", Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

1. Відкриття готелю «з нуля».
2. Підбір та навчання персоналу.
3. Розробка та впровадження стандартів обслуговування служби прийому та розміщення, служби безпеки, інженерно-експлуатаційної служби, служби ресторанного сервісу.
4. Бізнес-планування та бюджетування.

Менеджер готельно-ресторанного комплексу

з 04.2004 по 03.2012 (8 років)
Готель "Швейцарський", Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

За період роботи отримано практичний досвід функціонування всіх служб готелю.

Викладач

з 06.2002 по 01.2003 (8 місяців)
Інститут Підприємництва та Перспективних технологій, Львів (Освіта, наука)

Освіта

ІППТ при НУ "Львівська політехніка"

Міжнародна економіка, Львів
Вища, з 1999 по 2004 (5 років)

Знання і навички

• Користувач Internet
• Знання офісних програм
• Jira
• Маркетинг
• Розробка маркетингової стратегії
• Google Analytics
• Facebook Ads Manager
• Serpstat
• Google Ads
• Креативність
• Google Tag Manager
• Digital-маркетинг
• Проведення рекламних кампаній
• Тактичний маркетинг
• Запуск нових брендів
• Налаштування таргетованої реклами
• SEO

Знання мов

• Англійська — вільно
• Українська — вільно
• Арабська — початковий

Додаткова інформація

Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)