Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6458986/

Досвід роботи

Ажміністратор/старший адміністатор

з 05.2023 по 08.2026 (3 роки 4 місяці)
Wish Aqua&SPA Resort, Вишеньки (Київська обл.) (Готельно-ресторанний бізнес)

Зустріч і реєстрація гостей (check-in, check-out), продаж та консультування щодо послуг готелю та SPA, прийом дзвінків, комунікація у месенджерах, робота з системою бронювання, вирішення питань та побажань гостей, комунікація з технічною службою, клінінгом, рестораном. Контроль стандартів сервісу, звітність наприкінці зміни. Ведення облікових таблиць продажів SPA-послуг та готельних сервісів, звітності та заробітної плати адміністраторів

Менеджер по роботі з клієнтами

з 05.2011 по 12.2021 (10 років 8 місяців)
Власний інтернет-магазин, Київ/Буча (Роздрібна торгівля)

Ведення інтернет-магазину: від закупівлі товару до доставки клієнту. Організація поставок товарів з Китаю та Кореї. Наповнення та актуалізація сайту, робота з фото й описами товарів. Ведення соціальних мереж та створення контенту. Обробка замовлень, комунікація з клієнтами та супровід продажів. Контроль замовлення на всіх етапах — від надходження до отримання клієнтом.

Менеджер з продажу

з 09.2009 по 04.2011 (1 рік 8 місяців)
Спорт Лайф, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Презентація клубу та послуг, робота з клієнтами по телефону та проведення зустрічей, продаж клубних карток

Менеджер з продажу, керівник відділу продажів

з 09.2006 по 07.2008 (1 рік 11 місяців)
Центр Розвитку Кар'єри "Формула успіху", Київ (Пошук персоналу, HR)

Організація виставок та конференцій у сфері HR, передплата журналу (продажі по телефону), продаж місць на заходи, досвід керування відділом продажу, реклами

Освіта

Уманський Державний Аграрний Університет

Менеджер-економіст, Умань
Вища, з 2002 по 2008 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Genius space

2022

Знання і навички

• MS Office
• CRM

Знання мов

Англійська — початковий