Оксана
Фахівець з підтримки клієнтів та координації процесів, 25 000 грн
- Розглядає посади:
- Фахівець з підтримки клієнтів та координації процесів, Менеджер телефонної підтримки, Менеджер інтернет-магазину, Оператор call-центру, Диспетчер, Фахівець з розвитку, Оператор чата
- Вид зайнятості:
- повна
- Вік:
- 39 років
- Місто проживання:
- Харків
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6469903/
Досвід роботи
Немає досвіду роботи.
Освіта
ХНУ імені В.Н.Каразіна
Українська мова та література
Вища, з 2003 по 2009 (6 років)
Додаткова освіта та сертифікати
Комп'ютерна академія Шаг, графічний дизайн
2023,6 місяців
Додаткова інформація
Сліпченко Оксана Вікторівна
Мета: Фахівець з підтримки клієнтів та координації процесів (віддалено)
Бажаний дохід: від 25 000 грн
Дата народження: 20.04.1986
Місто: Харків
Viber, Telegram, WhatsApp: [
E-mail: [
Портфоліо: https://www.behance.net/86200d78
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Фахівець із понад 10-річним досвідом у поліграфії та контролі якості.
Експерт повного виробничого циклу: від допресової підготовки до виходу готового тиражу.
Маю досвід управління персоналом, впровадження систем контролю якості та роботи з браком.
ДОСВІД РОБОТИ
Фахівець з обслуговування клієнтів (НКЦ, call-центр)
ТОВ «Нова Пошта» | 01.2026 – 02.2026
Консультування клієнтів по телефону (вхідні дзвінки)
Допомога з відстеженням, змінами та скаргами
Робота з внутрішніми зверненнями та CRM
Вирішення конфліктних ситуацій
Причина звільнення: надмірне робоче навантаження
Інженер ВТК
CNC Machines | 09.2025 – 12.2025
Тестування та налаштування верстатів ЧПУ (Mach3)
Контроль якості перед відвантаженням
Причина звільнення: переїзд
Інженер підготовки виробництва
Ужгородський машинобудівний завод | 05.2024 – 12.2024
Контроль виконання виробничих завдань
Робота з кресленнями, супровід замовлень до відвантаження
Причина звільнення: сімейні обставини
Майстер друкарського цеху
ТОВ «Гуров і К» | 12.2023 – 04.2024
Контроль усіх етапів виробництва: від паперу до готового тиражу
Контроль якості, строків, обсягів
Взаємодія з друкарями, різальниками, пакувальниками
Причина звільнення: підприємство зруйноване внаслідок ракетного удару, переїзд
Робота у Польші: 09.2019-11.2023
Начальник ВТК
ТОВ «ТРИАДА-ПАК» | 07.2017 – 07.2019
Впровадження системи контролю якості
Контроль усіх післядрукарських процесів
Робота з рекламаціями, браком, штрафами
Причина звільнення: надмірне робоче навантаження, переїзд до Польші.
Контрольний майстер — ТОВ «ЮБіСі-ПРОМО» | 12.2016 – 04.2017
Контролер ВТК — ТОВ «Майстер-Пак» | 09.2015 – 09.2016
Контролер ВТК — АТ «Поліемос» | 03.2015 – 06.2015
Бригадир зміни — типографія «Астро» | 08.2014 – 01.2015
Аркушевий контролер — типографія «Юнісофт» | 01.2014 – 07.2014
Менеджер видавничої діяльності — видавництво «Фоліо» | 02.2013 – 05.2013
Контролер, палітурниця — типографія «Астро» | 09.2011 – 12.2013
Оператор ламінації — Перша експериментальна типографія | 03.2010 – 04.2011
Старший лаборант — видавництво ХНУ ім. В. Н. Каразіна | 07.2009 – 03.2010
ОСВІТА
Харківський національний університет ім. В. Н. Каразіна
Філолог, викладач української мови та літератури (2003–2009)
Додаткова освіта та сертифікати
Комп'ютерна академія Шаг, графічний дизайн
2023,6 місяців
НАВИЧКИ
Повний цикл поліграфічного виробництва
Контроль якості, робота з браком, рекламації
Управління зміною, розподіл завдань
Adobe Photoshop, Illustrator, InDesign
Робота з нейромережами
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Відповідальність • Стресостійкість • Уважність до деталей • Навченість • Комунікабельність
Схожі кандидати
-
Фахівець з підтримки клієнтів
Дистанційно, Київ -
Фахівець технічної підтримки
Дистанційно -
Customer service manager
25000 грн, Дистанційно -
Фахівець роботи з клієнтами
Дистанційно -
Менеджер з підтримки клієнтів
25000 грн, Дистанційно -
Менеджер з підтримки клієнтів
Дистанційно