Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6481766/

Досвід роботи

Супервайзер кол-центру

з 07.2023 по нині (3 роки 3 місяці)
Еншурія оперейшенс Україна, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Супервайзер ДМС, фахівець оцінки якості роботи Колл центру, Аналіз колл центру, фахівець медичної експертизи відділу відшкодувань збитків по ДМС, оператор чатів, організатор медичних послуг по ДМС, фармацевт ДМС

Оператор колл-центра

з 10.2022 по 05.2023 (8 місяців)
Провідна, страхова компанія, Чернігів (Фінанси, банки, страхування)

Оператор колл центру відділ ДМСу (лікар координатор)
Супровід договорів по регіонам (Львів та область)
Робота в програмі 1с, робота на вхідній лінії, ведення та супровід складних випадків по регіонам, Бітрикс, CRM

Спеціаліст відділу медичного асистансу

з 05.2019 по 09.2020 (1 рік 5 місяців)
Страхова компанія "Альфа Страхування, Чернігів (Фінанси, банки, страхування)

Робота в програмі 1с, робота на вхідній лінії, робота на коллбеці, Бітрикс, CRM

Освіта

Чернігівский Національний педагогічний університет ім Т.Г.Шевченка

Хіміко-біологічний, бакалавр біології, биолог, вчитель біології та хімії, Чернігів
Вища, з 2013 по 2019 (6 років)

Магістр біології за спеціальностю "Середня освіта біологія", бакалавр біології

Чернігівський Базовий медичний коледж

Сестринська справа, Чернигов
Середня спеціальна, з 2010 по 2013 (3 роки)

Середня спеціальна медична освіта

Знання і навички

• MS Word
• 1С
• CRM
• Битрикс24

Знання мов

Українська — вище середнього

Додаткова інформація

Робота віддалено на повний та неповний робочий день