Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, Facebook та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/649223/

Досвід роботи

Керуючий стоматологією

з 03.2023 по нині (3 роки 6 місяців)
Есте Лайн, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

управління командою, контроль завантаження лікарів, фінансових показників, роботи адміністраторів, сервісу та внутрішніх процесів. При виникненні проблеми я спочатку аналізую показники, визначаю причину, після чого впроваджую зміни й контролюю результат.

Директор клініки

з 03.2018 по 09.2020 (2 роки 7 місяців)
Фортуна, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Запис клієнтів, контроль роботи салону, замовлення розхідних матеріалів, работа в соцмеркжах

Админістратор - управляючий

з 10.2014 по 03.2018 (3 роки 6 місяців)
Ресторан "Трактир на Бассейній", Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Управління та контроль за работою ресторану.
Разробка рекламних матеріалів, акцій, заходів для покращення відвідування ресторану.
Пошук та контроль роботи з постачальниками.

Адміністратор

з 10.2012 по 10.2014 (2 роки)
Ресторан-піцерія "Дайнер піца", Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Контроль роботи кухні, залу, кур'єрів доставки. Навчання та набір персоналу.
Розробка програм мотивації для офіціантів.
Розробка акцій та заходів для підвищення прибутковості ресторану.
Управління відділом доставки.

Касир - адміністратор

з 09.2009 по 10.2012 (3 роки 2 місяці)
Мережа ресторанів 'Континент Карт': Хепі Чікен Гриль, Колиба Хаус, Таверна Вінштуб, Ранчо Ель Гаучо, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Організація робочого часу персоналу, робота з гостями, проведення переобліків, робота з касовою програмою "Профіт", розробка тренвнгових матеріалів, акцій та рішень по просування ресторанів.
Досвід обслуговування корпоративних бізнес-ланчів (150 человік в день).

Менеджер по роботі з клієнтами

з 05.2007 по 08.2009 (2 роки 4 місяці)
Типографія "Вольф", Київ (Видавництво, поліграфія)

Робота з постійними клієнтами, пошук нових, участь в виставках, презентації продукції компанії та її послуг , документальний супровід угод, прорахунок та підготовка тендерноі документації

Освіта

КНУТД, Київський національний університет технологій та дизайну

Экономічний, Київ
Вища, з 2000 по 2005 (5 років)

Львівський технікум легкої промисловості

Менеджмент, товарознавство, Львів
Середня спеціальна, з 1997 по 2000 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Дилінгова компанія "Дніпро інвест", курси трейдерів

2012, 3 місяці

Курс фотографії для новачків, курс фотографії профі, предметна та фуд зйомка

2018, 6 месяців

Інтернет маркетинг, smm спеціаліст

2023 , 2 мес

Знання і навички

• 1С
• Email
• MS Outlook
• Outlook Express
• Express
• Работа в касовій программі "Profit"
• Досвід розробки тренінгових матеріалів.
• Досвід ведення документообігу.
• Керівництво колективом до 20 осіб
• Навички ведення переговорів, етика ділового спілкування і листу
• Знання комп"ютерного забезпечення: MS Office, 1С, и др.
• Знання сервісу та етикету
• Управління командою
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Altegio
• IClinic
• Beauty Pro
• ПЗ Profit

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Поважаю себе та інших, постійно вчусь новому, та намагаюсь йти в ногу з часом. Тому за останні три роки закінчила декілька курсів по інтернет маркетингу: SMM, таргет, копірайтинг, CRM системи. Вивчаю ШІ, та використовую його в контент менеджменті.
Відповідальна і вмію цінувати чужий бізнес і роблю все, щоб покращити свою роботу і саму компанію в якій працюю. Тому, я не та "дівчинка яка вгробить ваш бізнес".
Взамін очікую повагу до себе, як до людини і професіонала. Тип керування "я начальник - ти дурак" - не для мене і не про мене.
Якщо вам відгукнулось, можемо зустрітися і обговорити ваші пропозиції.