Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6494585/

Досвід роботи

Тренер фахівців з телемаркетингу в компанії lifecell: 21.12.2024 - 14.

з 12.2024 по 04.2025 (4 місяці)
lifecell, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Навчання та підготовка нових співробітників до роботи у відділі телемаркетингу з нуля. Створення та покращення існуючих тренінгів та скриптів для роботи нових співробітників. Проводив майстер-класси з продажів.

Фахівець з телемаркетингу в компанії lifecel: 05.07.2024 - 21.12.2024

з 07.2024 по 12.2024 (5 місяців)
lifecell, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

до зобов'язань входили дзвінки клієнтам та продаж їм послуг компанії. З самого початку роботи став топом з продажу та через 5 місяців перейшов до відділу тренерів з продажу.

Фахівець контролю надання послуг

з 02.2021 по 08.2022 (1 рік 6 місяців)
Київстар, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

В обов'язки входило: Контроль якості обслуговування
працівників у магазинах, отримання зворотного зв'язку від клієнтів
та вирішення їх проблем, підготовка звітів та їх доповідь, ведення обліку опрацьованих дзвінків.

Спеціаліст першої лінії підтримки з ключовими бізнес абонентами.

з 09.2018 по 06.2020 (1 рік 9 місяців)
Київстар, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

В обов'язки входило: допомога бізнес клієнтам в вирішенні їх
проблем, продаж послуг клієнтам, навчання нових фахівців.
Досягення: лідер за кількістю продаж та якістю
обслуговування клієнтів.

Освіта

Київське регіональне вище професійне училище будівництва

Оператор з обробки інформації та програмного забезпечення, Київ
Середня спеціальна, з 2012 по 2015 (3 роки)

Здобув навички програмування і роботи з більшістью базових программ. Таких як: Microsoft word, Power point, Excel, Outlook та інші

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно
• Російська — вільно