Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6519626/

Досвід роботи

Оператор контакт-центру

з 10.2025 по 02.2026 (5 місяців)
NDT, Дистанційно (Пошук персоналу, HR)

Підтримка при працевлаштуванні клієнтів німецькою мовою в телефонному режимі та листуванні

Рієлтор

з 03.2022 по 08.2025 (3 роки 6 місяців)
Тандем, Дистанційно (Нерухомість)

Досвід роботи 3 роки в сфері нерухомості

Technicker/Support

з 07.2021 по 10.2022 (1 рік 4 місяці)
AppSmart GmbH, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Обов'язки: відповідати на телефонні дзвінки, надавати повноцінну консультацію з приводу касових систем на їх налаштувань клієнту, листування через електронну пошту. Згодом, у зв'язку з підвищенням, до обов'язків додались перевірка принтерів у клієнта, касової системи та технічного страхування через дистанційне керування, налаштування цін та позицій у касовій системі та інше.

Освіта

КПНУ імені Івана Огієнка

Іноземна мова та література (німецька), Кам'янець-Подільський
Вища, з 2016 по 2021 (5 років)

Навчалась 4 роки на бакалавраті та закінчила магістратуру 1,5 роки. Під час навчання двічі їздила в Німеччину працювати, спілкувалась з носіями мови та вдосконалювала німецьку. У період навчання на магістратурі підробляла репетитором німецької для початкових класів, згодом працювала віддалено на німецьку фірму, що займається продажем касових систем в Німеччині.

Додаткова освіта та сертифікати

Проходила курси з німецької мови від Goethe Institut

2018,3 місяці

Знання і навички

• Ведення телефонних переговорів
• Технічна підтримка користувачів
• Комунікабельність
• Письмовий переклад
• Грамотна усна та письмова мова

Знання мов

• Німецька — просунутий
• Англійська — початковий