Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, Facebook та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6520720/

Досвід роботи

Провідний фахівець по роботі з волонтерами (ментор волонтерів)

з 11.2025 по нині (9 місяців)
Молодіжні простори 12-21, Чернігів (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Зовнішнє представництво: допомагала у розбудові мережі партнерств із державними та громадськими інституціями.

Управління повним циклом залучення волонтерів: здійснювала відбір, адаптацію (onboarding) та супровід учасників волонтерської команди.

Навчання та розвиток: розробляла методичні матеріали та проводила тренінги з етичних принципів, підтримуючої комунікації для роботи з підлітками та молоддю, профілактики вигорання та вторинної травми, лідерства, командної взаємодії тощо.

Менторство та супервізія: надавала індивідуальну та групову підтримку волонтерам, моніторила їхній психологічний стан та сприяла запобіганню вигоранню.

Командний менеджмент: організовувала регулярні робочі зустрічі для планування діяльності й обміну досвідом, брала участь у вирішенні кризових ситуацій та координувала взаємодію волонтерів.

Кросс-функціональна взаємодія: сприяла синхронізації волонтерських завдань із загальними заходами та цілями молодіжного простору.

Аналітична діяльність: проводила моніторинг потреб цільової аудиторії простору, здійснювала оцінку ефективності реалізованих заходів та звітувала за встановленими формами.

Фахівець проєкту із психосоціальної підтрмки

з 05.2024 по 04.2025 (1 рік)
DRC, Чернігів (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Сприяння залученню громади: Активно залучала спільноти та місцеві організації до заходів ПСП. Здійснювала поширення інформації про діяльність організації, що сприяло збільшенню охоплення та налагодженню партнерств.

Комунікація з партнерами: Налагодила міцні зв'язки з місцевими громадськими організаціями для обміну інформацією та залучення їх до співпраці у сфері надання ПСП.

Управління системою перенаправлень: Сприяла розробці та постійному оновленню системи мапування послуг (Service Mapping) DRC, забезпечуючи детальний опис доступних послуг і ефективне перенаправлення бенефіціарів до відповідних фахівців або зовнішніх організацій.

Розробка навчальних заходів та психоосвіта: Брала участь у розробці цільових навчальних заходів та проводила психоосвітні сесії для різних груп на актуальні теми (емоційний інтелект, основи ментального здоров'я, життя з невизначеною втратою), підвищуючи рівень обізнаності.

Групова фасилітація та стійкість: Регулярно проводила групові сесії з ПСП, спрямовані на розвиток стійкості (resilience), взаємної підтримки та формування позитивних стратегій подолання труднощів у бенефіціарів.

Тренінгова експертиза: Розробила, організувала та провела спеціалізовані тренінги з «Першої Психологічної Допомоги» та «Основ фасилітації груп», підвищуючи професійний рівень цільових груп.

Моніторинг та звітність: Готувала детальні звіти про діяльність, включаючи аналіз досягнень, викликів та надання рекомендацій для подальшого вдосконалення програми.

Соціальний працівник у сері психічного здоровʼя та психосоціальньї підтримки

з 03.2023 по 05.2024 (1 рік 3 місяці)
International Medical Corps, Чернігів (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Стратегічне мапування та координація послуг: Провела мапування усіх доступних MHPSS-послуг у зоні діяльності, налагоджуючи співпрацю з координаторами та створюючи Матрицю перенаправлень для забезпечення безперервної допомоги.

Оцінка потреб та розробка програм: Здійснювала оцінку потреб (Needs Assessment) громадських центрів, шкіл, медичних закладів та партнерів, на основі чого розробила та рекомендувала цільові інтервенції з психічного здоров’я.

Посилення життєстійкості клієнтів: Надавала індивідуальну підтримку бенефіціарам, спрямовану на зміцнення функціональних навичок, досягнення позитивних поведінкових змін, пов'язаних зі здоров'ям та безпекою, та активне використання мережі підтримки (сім'я, опікуни).

Сприяння ресурсам громади: Допомагала бенефіціарам у пошуку, отриманні та ефективному використанні зовнішніх ресурсів та соціальних послуг, сприяючи їхній інтеграції у громаду.

Супровід перенаправлень: Забезпечувала належний супровід та моніторинг усіх перенаправлених випадків у зовнішні служби.

Тренінгова та освітня діяльність: Як фасилітатор/тренер, провела комплексні тренінги (включаючи Перша Психологічна Допомога, Самодопомога+, Позитивне Батьківство), а також психоосвітні сесії для бенефіціарів та установ (охоплюючи теми: резильєнтність, превенція суїциду, підтримка у горюванні, ментальне здоров'я).

Проведення інтервенцій: Успішно проводила доказові інтервенції та групові заняття (Самодопомога+, Активне довголіття), спрямовані на покращення психологічного стану та соціальної активності цільових груп.

Системний моніторинг та звітність: Вела точне документування (записи справ, історії успіху, зворотний зв'язок) та забезпечувала щоденну/щотижневу звітність про MHPSS-послуги, включаючи аналіз даних про відвідуваність, вік, стать та вплив сесій на учасників.

Фахівець з впровадження проєкту

з 01.2022 по 07.2022 (7 місяців)
БО "Чернігівська МЕРЕЖА", Чернігів (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Міжвідомча та регіональна координація: Успішно налагодила та підтримувала співпрацю з ключовими медичними партнерами, включаючи лікарів інфекційних кабінетів у районних центрах Чернігівської області, розбудовуючи регіональну мережу соціального супроводу.

Управління системою супроводу: Організувала та координувала багатосторонню співпрацю з фельдшерами, медичними сестрами та родичами хворих для забезпечення контрольованого лікування пацієнтів на рівні первинної ланки.

Система мотивації та контролю ресурсів: Керувала логістикою та адмініструванням системи мотивації: організувала доставку бонусів пацієнтам за успішне лікування та здійснювала контроль оплати праці усього медичного персоналу за позитивні результати.

Контроль та верифікація: Здійснювала безперервний контроль за процесом лікування, вимагаючи та верифікуючи проміжні та фінальні лабораторні аналізи від лікарів-інфекціоністів, забезпечуючи дотримання стандартів.

Кризове планування та управління ризиками: Сприяла розробці плану дій для оперативного реагування на випадки переривання лікування, мінімізуючи ризики для громадського здоров'я.

Адміністрування та звітність: Вела повний облік проектної документації та готувала деталізовані квартальні, піврічні та річні звіти для донорів, підтверджуючи ефективність програми.

Фахівець з якості

з 05.2021 по 12.2021 (8 місяців)
ТОВ "COLLAR", Чернігів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Аналіз даних: Здійснювала систематичний збір та глибокий аналіз інформації про якість продукції, отриманої від оптових та роздрібних каналів продажів, перетворюючи відгуки клієнтів на дієві дані.

Проактивне вирішення проблем: Швидко розробляла стратегії та пропонувала ефективні рішення клієнтам (оптовим та роздрібним) у відповідь на виявлені дефекти або невідповідності продукції.

Покращення продукту: Надавала обґрунтовані рекомендації виробничому відділу щодо коригування процесів та характеристик продукції, ґрунтуючись на реальних даних з ринку.

Забезпечення стандартів: Проводила контрольні інспекції готової продукції, гарантуючи її відповідність внутрішнім стандартам та зменшуючи ризик рекламацій.

Менеджер з надання консультативних послуг

з 08.2019 по 12.2019 (5 місяців)
БО "Чернігівська МЕРЕЖА", Чернігів (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Міжвідомча та регіональна координація: Успішно налагодила та підтримувала співпрацю з ключовими медичними партнерами, включаючи лікарів інфекційних кабінетів у районних центрах Чернігівської області, розбудовуючи регіональну мережу соціального супроводу.

Управління системою супроводу: Організувала та координувала багатосторонню співпрацю з фельдшерами, медичними сестрами та родичами хворих для забезпечення контрольованого лікування пацієнтів на рівні первинної ланки.

Система мотивації та контролю ресурсів: Керувала логістикою та адмініструванням системи мотивації: організувала доставку бонусів пацієнтам за успішне лікування та здійснювала контроль оплати праці усього медичного персоналу за позитивні результати.

Контроль та верифікація: Здійснювала безперервний контроль за процесом лікування, вимагаючи та верифікуючи проміжні та фінальні лабораторні аналізи від лікарів-інфекціоністів, забезпечуючи дотримання стандартів.

Кризове планування та управління ризиками: Сприяла розробці плану дій для оперативного реагування на випадки переривання лікування, мінімізуючи ризики для громадського здоров'я.

Адміністрування та звітність: Вела повний облік проектної документації та готувала деталізовані квартальні, піврічні та річні звіти для донорів, підтверджуючи ефективність програми.

Соціальний працівник

з 12.2016 по 08.2017 (9 місяців)
БО "Чернігівська МЕРЕЖА", Чернігів (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Реалізація проєкту RESPECT "Зменшення стигми та дискримінації, пов'язаної з ВІЛ, до представників груп найвищого ризику в медичних закладах України":
Стратегічне партнерство: Встановила та підтримувала ключову співпрацю з керівництвом виправної колонії, що включало: затвердження комплексного плану реалізації проекту, отримання допуску на територію та координацію передачі благодійної допомоги установам та засудженим.

Організація ресоціалізаційного супроводу: Забезпечувала індивідуальну підготовку до звільнення осіб із груп найвищого ризику, включаючи: допомогу в оформленні критичних документів, планування майбутнього місця проживання та працевлаштування. Щотижнево проводила групові заняття, спрямовані на психологічну підготовку до ресоціалізації та успішного повернення у суспільство, працюючи над зменшенням стигми, пов'язаної з ВІЛ.

Стимулювання участі: Впроваджувала систему заохочувальних бонусів (гігієнічні набори) для стимулювання регулярної участі засуджених у навчальних та групових заходах проекту.

Логістика та міжорганізаційна координація: Налагоджувала логістику та організовувала перевезення ВІЛ-позитивних засуджених до реабілітаційних центрів, залучаючи співдружні неурядові організації.

Комплексна звітність та адміністрування: Вела повну проєктну документацію та готувала деталізовані квартальні, піврічні та річні звіти для грантодавців, забезпечуючи фінансову прозорість та відповідність вимогам проекту.

Кейс-менеджер

з 05.2015 по 08.2016 (1 рік 4 місяці)
БО "Чернігівська МЕРЕЖА", Чернігів (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Реалізація проєкту USAID RESPOND "Здоров'я партнера":
Комплексне ведення справ: Здійснювала індивідуальний кейс-менеджмент для ВІЛ-позитивних жінок у складних соціально-економічних обставинах, які виховують дітей дошкільного віку. Проводила оцінку життєвого стану, ідентифікувала ключові проблеми та розробляла індивідуальні плани їх вирішення.

Міждисциплінарна координація: Ефективно залучала та координувала роботу фахівців різних сфер (медичних, юридичних, психологічних) для надання клієнткам всебічної підтримки. Забезпечувала соціальний супровід до установ для гарантованого вирішення поточних проблем.

Організація групової роботи: залучала учасниць до групової роботи та контролювала їх відвідування групових психологічних та соціальних занятть для підвищення стійкості та соціалізації клієнток.

Проектна звітність: Вела повний цикл звітної документації, готувала квартальні, піврічні та річні звіти, забезпечуючи прозорість та відповідність вимогам грантодавців.

Інспектор з кадрів

з 03.2014 по 08.2014 (6 місяців)
Територіальний центр соціального обслуговування та надання соціальних послуг Деснянської районної у місті Чернігові ради, Чернігів (Державні організації)

Ведення кадрового обліку: Ефективно здійснювала та підтримувала повний облік особового складу організації та структурних підрозділів, використовуючи уніфіковані форми первинної облікової документації (згідно з чинним законодавством).

Оформлення руху персоналу: Забезпечувала точне та своєчасне оформлення усіх кадрових операцій: прийом, переведення та звільнення працівників.

Дотримання законодавства: Гарантувала повну відповідність усіх кадрових наказів та процесів чинному трудовому законодавству України, внутрішнім положенням та інструкціям, мінімізуючи юридичні ризики для організації.

Взаємодія з керівництвом: Працювала в тісній взаємодії з керівниками відділів для оперативного оформлення кадрових змін відповідно до їхніх вказівок та наказів керівника організації.

Освіта

Чернігівський державний технологічний університет

Соціальна робота, Чернігів
Вища, з 2008 по 2014 (6 років)

Магістр соціальної роботи (диплом з відзнакою)

Чернігівський державний технологічний університет

Правознавство, Чернігів
Вища, з 2008 по 2013 (5 років)

Спеціаліст з права

Додаткова освіта та сертифікати

Тренінг Міжнародного Медичного Корпусу "Перша Психологічна Допомога"

2023

Програма ВООЗ зі стрес - менеджменту. Тренінг для тренерів "Self help + (груповий курс управління стресом)"

2023

Тренінг для фасилітаторів Міжнародного Медичного Корпусу "Self help + (груповий курс управління стресом)

2023

Курс НаУКМА "Психосоціальна підтримка у громадах під час криз та надзвичайних ситуацій"

2023-2024 (270 годин)

Тренінг «Кейс-менеджмент у сфері психічного здоров’я»

2023 (80 годин)

GBV Core Concepts (DRC)

2024

Тренінг «Базові навички турботи про себе та інших» (IMC)

2024

Базова психологічна допомога в умовах війни (Prometheus)

2024

Як пережити війну разом: курс для родин військовослужбовців, ветеранок та ветеранів (Prometheus)

2024

“Тренінг з інклюзії з питань віку, гендерну та інвалідності» DRC

2024

Курс "Захист від сексуальної експлуатації та наруги (ЗСЕН)" від UNICEF

2025

Курс "Як надавати первинну підтримку особам, що пережили ґендерно зумовлене насильство (ҐЗН)" від UNHCR, IOM, UNFPA та UNICEF

2025

Курс "Google AI Essentials" від COURSERA

2025

Тренінг "Школа волонтерства" від ГО "Українська Волонтерська Служба"

2026 рік, тривалість 16 годин

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Користувач Internet
• MS Office
• Opera
• Email
• 1С
• Google Chrome
• Google
• Gmail

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — вище середнього

Додаткова інформація

Професійні навички:
вміння слідувати професійно–етичним нормам;
вміння дотримуватися конфіденційності службової інформації ;
навички створення алгоритму вирішення задач із залученням суміжних фахівців та організацій;
здатність працювати під супервізією керівника або ментора.