Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6523614/

Досвід роботи

Менеджер з продажу, call-менеджер

з 02.2019 по 07.2021 (2 роки 6 місяців)
ТОВ "КРАФТ СИСТЕМС", Запоріжжя (IT)

Обзвон клієнтів, обробка вхідних заявок, укладання та переукладання договорів, виписка рахунків, обробка замовлень ПЗ, звіти по замовленню ПЗ.
Сервісний супровід, інформаційна розсилка та сповіщення про зміни та вихід оновлення ПЗ, зміни тарифів, Акції, оповіщення про зміни способів обслуговування ПЗ. Передача заявок на роботи до технічних спеціалістів відповідних напрямків ПЗ, контроль дебіторської заборгованості клієнтів, обдзвон та уточнення причин затримок оплат, звітність за результатами обдзвону.

Менеджер з продажу, технічна підтримка

з 08.2004 по 04.2017 (12 років 9 місяців)
ТОВ "КРАФТ", Запоріжжя (IT)

Керівник відділу технічної підтримки клієнтів ПЗ "MEDOC", Адміністратор реєстрації КЕП, Спеціаліст з ПЗ "MEDOC", адміністратор реєстрації КЕП (Кваліфікованого Електронного Підпису) від ТОВ "АЦСК УКРАЇНА", маю великий досвід з продаж, супроводження та обслуговування клієнтів компанії.

Освіта

ЗДІА

Системне програмування, Запоріжжя
Незакінчена вища, з 2001 по 2005 (4 роки)

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• 1С
• MS Outlook
• CRM
• Работа с оргтехникой
• Битрикс24
• M.E.Doc
• ЛИГА:ЗАКОН
• Законодательство Украины
• Комунікабельність
• Ініціативність
• Creatify AI

Знання мов

Українська — вільно