Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

HR-менеджер

з 07.2024 по нині (1 рік 11 місяців)

• Повний цикл підбору персоналу (публікація вакансій, пошук, скринінг)
• Проведення первинних інтерв’ю та оцінка кандидатів
• Комунікація з кандидатами на всіх етапах рекрутингу
• Супровід кандидатів до виходу на роботу
• Адаптація нових співробітників
• Взаємодія з керівниками підрозділів щодо потреб у персоналі
• Ведення бази кандидатів і вакансій
• Робота з джоб-платформами та каналами пошуку

Менеджер по роботі з клієнтами

з 06.2023 по 12.2023 (7 місяців)
Перлстом, БПР, навчальний медичний центр, Одеса (Освіта, наука)

• Консультація потенційних клієнтів щодо навчальних курсів (програма, вартість, умови участі, дати старту)
• Супровід клієнта до запису на курс
• Підготовка та публікація контенту в соціальних мережах (пости, сторіс)
• Розробка контент-плану та текстів публікацій
• Створення візуального контенту (Canva)
• Моніторинг показників ефективності соцмереж

Пауза в карʼєрі

з 02.2022 по 03.2023 (1 рік 2 місяці)
Переїзд за кордон

Операційний менеджер

з 08.2021 по 02.2022 (7 місяців)
Netpeak, Одеса (Маркетинг, реклама, PR)

• Організація закупівлі та комплектації корпоративних подарунків для внутрішніх ініціатив компанії
• Пошук і взаємодія з підрядниками (виробництво, поліграфія, сувенірна продукція, послуги)
• Координація процесу підготовки та пакування корпоративних подарунків
• Адміністрування внутрішніх комунікацій (публікація оголошень, інформування співробітників)
• Підготовка внутрішніх опитувань і збір зворотного зв’язку від співробітників
• Координація виконання задач підрядниками та контроль термінів

Менеджер по роботі з клієнтами

з 07.2021 по 12.2021 (6 місяців)
Стомат світ, Одеса (Роздрібна торгівля)

• Прийом та обробка замовлень (телефон, соцмережі, офлайн-магазин)
• Консультація клієнтів щодо товару та підбір рішень
• Супровід клієнта на всіх етапах покупки
• Підготовка та комплектація замовлень до відправки
• Проведення інвентаризації та аудит товарних залишків

Акаунт-менеджер

з 02.2021 по 05.2021 (4 місяці)
Yesunderess, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• Актуалізація контенту в картках товарів (опис, характеристики)
• Підготовка та публікація контенту в соціальних мережах (пости, сторіс)
• Адаптація та переклад контенту для англомовних каналів
• Контроль актуальності залишків товару та інформації на сайті
• Комунікація з клієнтами в месенджерах і соціальних мережах

Головний менеджер з продажу

з 09.2019 по 12.2020 (1 рік 4 місяці)
Arber, Одеса (Роздрібна торгівля)

• Обробка вхідних замовлень та консультація клієнтів (телефон, онлайн-канали)
• Робота із запереченнями та супровід клієнта до завершення покупки
• Оформлення та координація відправок замовлень
• Після підвищення — управління командою менеджерів (10 осіб)
• Навчання та адаптація нових співробітників відділу продажу
• Ведення комунікації з клієнтами у соціальних мережах (Instagram, Facebook)
• Супровід корпоративних замовлень
• Робота з маркетплейсами та онлайн-каналами продажу

Освіта

ЗОШ 122

Одесса
Середня, з 2008 по 2019 (11 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Hillel SEO

2 місяці

Changers HR-менеджер

2 місяці

Laba HR-аналітика

1 місяць

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• 1С
• Figma
• Google Docs
• Canva
• Креативність
• Розробка контент-плану
• Уміння аналізувати