Контактна інформація

Шукач вказав ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6536846/

Досвід роботи

Керуючий магазином

з 09.2025 по 01.2026 (5 місяців)
Moyo, мережа магазинів, Київ (Роздрібна торгівля)

📊 Ключові результати

•Зростання обороту магазину з $40 000 до $60 000.

•Підвищення конверсії на 15%.

•Системне виконання та перевиконання планів продажів і KPI.

•Двічі — найкращий співробітник місяця за показником NPS серед працівників по країні.

•Лідер з продажу найдорожчих послуг компанії у своїй категорії.

•Зростання показників без зовнішньої реклами у ТЦ при конкуренції з 5 прямими конкурентами.

•Формування бази лояльних клієнтів, які свідомо обирали магазин попри ближчі точки мережі.

💼 Продажі та розвиток клієнтів

•B2C та B2B продажі.

•Закриття складних і високовартісних угод з VIP-клієнтами.

•Супровід корпоративних клієнтів (великі партії та преміальні одиничні позиції).

•Побудова довгострокових партнерських відносин і повторних продажів.

•Взаємодія з категорійними менеджерами для забезпечення поставок під клієнта, включаючи позиції, відсутні в країні.

🏬 Операційне управління та асортимент

•Управління товарною матрицею та наповненістю магазину.

•Аналіз попиту, сезонності та ринкових трендів.

•Ініціювання додаткових поставок при потенціалі зростання продажів.

•Введення нових товарних позицій під клієнтський запит і ринкові хвилі попиту.

•Робота з показниками виручки, собівартості, маржинальності, середнього чека, кількості позицій у чеку, частки аксесуарів і послуг.

•Операційне управління показниками P&L з фокусом на зростання прибутковості.

👥 Управління командою

•Навчання персоналу продажам преміальних продуктів.

•Підвищення результативності команди у високому ціновому сегменті.

•Контроль KPI, конверсії та клієнтського досвіду (NPS).

🔑 Ключові компетенції

Активні продажі • VIP та B2B переговори • Закриття складних угод • Робота із запереченнями • Управління командою • Зростання конверсії • Виконання KPI • Клієнтська лояльність (NPS) • Стратегічний розвиток продажів • Управління товарною матрицею • Аналіз маржинальності • Операційний P&L менеджмент

Заступник керуючого магазином техніки

з 10.2024 по 09.2025 (1 рік)
Moyo, мережа магазинів, Київ (Роздрібна торгівля)

До обов'язків додалось:
навчання співробітників;
контроль виконання показників;
контроль та виконання поставлених задач;
робота з корпоративною поштою;
робота з базою 1С;
адміністративне керування магазином.

Продавець-консультант

з 02.2024 по 10.2024 (9 місяців)
Moyo, мережа магазинів, Київ (Роздрібна торгівля)

В обов'язки входить:
Відкриття та закриття магазину;
Прийом, відправа, пакування, викладка товару;
Переоцінка;
Консультації гостей;
Виконання показників магазину;
Інвентаризація.

Заступник керуючого магазином

з 12.2020 по 12.2022 (2 роки)
Фора, ТОВ, Київ (Роздрібна торгівля)

У посадові обов`язки входило наступне:

Забезпечувати обслуговування покупців на високому рівні;
Організовувати та контролювати операційну діяльність магазину;
Вивчати та аналізувати динаміку продажів, виконувати показники КPІ магазину;
Організовувати та контролювати проведення передпродажної підготовки товару;
Організовувати та проводити інвентаризації;
Організовувати та забезпечувати безперервну роботу магазину;
Контролювати строки реалізації продукції (приймання, списання, повернення);
Виконувати функції керування та навчання персоналу, контролювати роботу персоналу;
Вести технічну та облікову документацію;

Освіта

Київський технікум готельного господарства

Киев
Середня, з 2012 по 2014 (2 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Менеджер по туризму

2020

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Інвалідність

Третя група.