Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6537942/

Досвід роботи

Адміністратор АЗС

з 08.2022 по 08.2025 (3 роки)
ОККО ДРАЙВ, Хмельницький (Автобізнес та автосервіс)

Організація роботи та управління командою операторів-касирів і молодшого персоналу АЗК.

Проведення навчання нових співробітників, а також підвищення кваліфікації наявного персоналу.

Складання графіків роботи, контроль дотримання дисципліни та стандартів обслуговування.

Оцінка ефективності роботи персоналу та мотивація співробітників.

Контроль і організація прийому, зберігання та відпуску нафтопродуктів (палива) згідно з технологічними та обліковими вимогами.

Ведення обліково-звітної діяльності, зокрема контроль касових операцій та товарного запасу.

Забезпечення наявності та своєчасного замовлення супутніх товарів (закуски, напої, автотовари тощо).

Контроль технічного стану обладнання та організація поточних ремонтних робіт.

Координація роботи персоналу для забезпечення високої якості обслуговування клієнтів.

Розв'язання конфліктних ситуацій з відвідувачами та робота з їхніми скаргами та побажаннями.

Створення комфортних умов для клієнтів, у тому числі підтримка чистоти та порядку в торговому залі й на території.

Відповідальність за збереження матеріальних цінностей, у тому числі грошових коштів у касі та товарних запасів.

Контроль та аналіз фінансових показників роботи АЗК, зокрема обсягів продажів і витрат.

Взаємодія з інкасаторами, участь у проведенні інвентаризацій.

Забезпечення дотримання всіх стандартів і регламентів компанії, а також норм законодавства.

Контроль дотримання правил охорони праці, пожежної безпеки та стандартів безпеки для співробітників і клієнтів.

Забезпечення наявності та справності засобів пожежогасіння на АЗК.

Освіта

Львівська Комерційна Академія

Менеджмент /Бакалавр, Львів
Незакінчена вища, з 2007 по 2009 (2 роки)

Знання і навички

• Google Chrome
• Висока працездатність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Активний продаж
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Прямий продаж
• Уважність
• Чесність
• Адаптивність
• Користувач 1С

Знання мов

Англійська — початковий