Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, Instagram та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6542210/

Досвід роботи

Training manager

з 03.2021 по нині (5 років)
Група Нафтогаз, Кропивницький (Гірнича промисловість)

Починав роботу оператором контакт-центру, де добре себе зарекомендовав. Наразі займаю посаду тренера з навчання.

Оператор контакт-центру, тімлід команди

з 05.2017 по 06.2020 (3 роки 2 місяці)
"Діалог Маркет", Кропивницький (Телекомунікації, зв'язок)

Листування в онлайн-чаті служби підтримки інтернет платформи. Консультування клієнтів з різних питань та вирішення різних проблем. Супервайзер команди – побудова плану роботи з командою, контроль якості, допомога операторам у різних питаннях, відповідальність кожного з команди.

Мерчендайзер, торгівельний представник

з 08.2014 по 02.2016 (1 рік 7 місяців)
"Гала Торг", Кропивницький (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Стежити за викладенням товарів у магазинах та супермаркетах;
за розставлянням вітрин та додаткового обладнання;
контроль наявності у магазині всього асортименту продукції компанії.
складання замовлень;
регулювання роздрібних цін;
підтримка упаковки у товарному вигляді;
поповнення товарного запасу у магазині.
відвідувати свої торгові точки на своїй території згідно з маршрутним листом,
збирати заявки на постачання продукції,
просувати нову продукцію,
забирати гроші за попередні поставки товару,
контролювати дебіторську заборгованість своїх клієнтів,
виставити свою продукцію у найкращі місця,
пошук нових торгових точок
укладання договорів, підписання актів звірок.

Оператор контакт-центру

з 02.2014 по 05.2014 (4 місяці)
ПриватБанк, Кропивницький (Фінанси, банки, страхування)

Консультації клієнтів щодо банківських продуктів.

Продавець-консультант

з 05.2013 по 09.2013 (5 місяців)
Eldorado.ua, Кропивницький (Роздрібна торгівля)

Стежити за викладенням товару на полицях магазину, прямий продаж товару, консультації.

Оператор контакт-центру

з 01.2012 по 05.2012 (5 місяців)
"Step Call", Кропивницький (Телекомунікації, зв'язок)

Телефонний продаж кредитної картки. Ставили мету, план, який ти маєш виконати – виконував, старався, працював.

Освіта

Центрально-український національний технічний університет

Механіко-технологічний розробник програмного забезпечення., Кропивницький
Незакінчена вища, з 2018 по 2021 (3 роки)

Кібернетико-технічний коледж

Розробка програмного забезпечення, Кропивницький
Середня спеціальна, з 2014 по 2018 (4 роки)

Кооперативний коледж економіки та права ім. М. П. Сая

Товарознавство, Кропивницький
Середня спеціальна, з 2011 по 2013 (2 роки)

Школа №1

Кропивницький
Середня, з 2001 по 2011 (10 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Проходив різні тренінги під час роботи та в період навчання такі як: базові знання з продажу, навички комунікабельності.

2016-2020

Знання і навички

• Figma
• MS Office
• MS Word
• MS Excel
• MS PowerPoint
• Windows
• Tilda
• MS Access
• Linux
• Opera
• Internet Explorer
• Mozilla Firefox
• Google Chrome
• WordPad
• Комунікабельність
• Робота в команді
• Робота з клієнтами
• Бажання вчитися і розвиватися
• Доброзичливість
• UX-дизайн
• Креативність
• UI-дизайн
• Розробка лендингів
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Ведення онлайн-чатів
• Швидкий набір тексту

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Комунікабельний (працював у продажах, як прямих, так і телефонних, легко знаходжу спільну мову з людьми).
Вважаю за краще працювати на результат - вмію починати і завершувати справи, швидко приймаю рішення, прямолінійний і активний у спілкуванні.
Швидко навчаюсь всьому новому і ставлюся з інтересом.

Мені 28 і я сповнений сил. Хочу працювати на результат у молодому та дружньому колективі, навчатися та вчити щось нове для себе, відкривати кордони у сфері торгівлі, IT-комунікацій та роботи з людьми. Подорожую, граю у футбол із 7 років, займаюся музикою, люблю готувати, вивчаю веб-дизайн.

P.S. Продажі по телефону не пропонувати. Дякую =)