Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6556707/

Досвід роботи

Флорист

з 07.2026 по нині (5 місяців)
Цвіт, Луцьк (Роздрібна торгівля)

Створення авторських букетів та квіткових композицій відповідно до побажань клієнтів і актуальних флористичних тенденцій.
* Розробка концепцій квіткового оформлення для святкових подій, весіль та особливих заходів.
* Підбір квітів, декоративних елементів, пакування та аксесуарів для створення гармонійних композицій.
* Прийом, обробка та догляд за зрізаними квітами, контроль їхньої свіжості та якості.
* Консультування клієнтів щодо вибору квітів, композицій та догляду за ними.
* Оформлення замовлень, пакування букетів та підготовка їх до видачі або доставки.
* Контроль асортименту квіткової продукції, участь у формуванні замовлень постачальникам.
* Організація робочого простору, підтримання порядку та дотримання стандартів обслуговування.
* Створення сезонних колекцій та святкових композицій.
* Індивідуальний підхід до клієнтів, формування позитивного досвіду покупки та розвиток постійної клієнтської бази.

Менеджер з продажу

з 11.2025 по 07.2026 (9 місяців)
Logika, школа програмування та англійської мови для дiтей, Луцьк (Освіта, наука)

Ключові навички:
•Робота з клієнтами та високий рівень сервісу.
•Ведення переговорів і ділової комунікації.
•Контроль оплат та фінансова дисципліна.
•Організація та координація навчального процесу.
•Робота з CRM-системами та офісними програмами.
•Управління конфліктними ситуаціями.
•Багатозадачність, відповідальність, уважність до деталей.
•Навички продажів і утримання клієнтів.

Старший флорист

з 12.2022 по 03.2024 (1 рік 4 місяці)
Flora de luxe, Вараш (Роздрібна торгівля)

1.Координація команди: Управління роботою флористів, навчання та наставництво.
2.Розробка концепцій: Створення унікальних дизайнерських рішень для заходів.
3.Контроль якості: Забезпечення високих стандартів виконання робіт.
4.Взаємодія з постачальниками: Укладання угод та контроль за постачаннями.
5.Фінансове планування: Управління бюджетом, аналіз витрат та доходів.
6.Звітність: Підготовка звітів для керівництва про результати роботи.

Флорист

з 03.2019 по 10.2019 (8 місяців)
Квітковий магазин, Вараш (Роздрібна торгівля)

1.Створення композицій: Виготовлення букетів та квіткових аранжувань.
2.Консультації з клієнтами: Обговорення побажань, надання рекомендацій.
3.Догляд за рослинами: Забезпечення належного зберігання та обслуговування квітів.
4.Донтроль якості квітів і матеріалів.

Освіта

Волинський національний університет імені Лесі Українки

Інститут неперервної освіти - Психолог, Луцьк
Незакінчена вища, з 2023 по 2025 (2 роки)

ВНУ

Факультет педагогічної освіти та соціальної роботи, Луцьк
Вища, з 2020 по 2024 (4 роки)

Знання і навички

• Водійські права кат. B
• Комунікабельність
• Продаж
• Банківські програми
• Водіння автомобіля
• Неконфліктність
• Здатність до навчання
• Продаж продовольчих товарів
• Користувач 1С
• Знання стандартів обслуговування
• Стресостійкість
• Дисциплінованість
• Ведення документації
• Управління командою
• Лідерство
• Ведення CRM
• Управління магазином
• Управління рестораном
• Інвентаризація
• Управління інтернет-магазином
• Ініціативність
• Організованість
• Активний продаж
• Прямий продаж
• Робота із запереченнями
• Продаж B2B

Знання мов

• Англійська — середній
• Польська — середній