Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6604362/

Досвід роботи

Начальник учебного отдела

з 11.2017 по нині (9 років)
Одесский государственный областной учебно-курсовой комбинат (ОГОУКК) УГП «Укринтеравтосервис, Одесса (Учебно-курсовой комбинат. Автошкола)

-Руководство производственно-хозяйственной деятельностью
-Обеспечение выполнения заданий финансового плана по установленным количественным и качественным показателям
-Обеспечение организации и охраны труда, управления, выполнения нормативов материальных,финансовых и трудовых расходов, экономное расходование всех ресурсов
-Анализ количественных и качественных показателей работы
-Обеспечение квалифицированными кадрами
-Организация и проведение учебно-воспитательной и методической работы среди преподавателей и инструкторов
-Организация и руководство учебным процессом в соответствии с учебными планами и программами
-Контроль за техническим состоянием автотранспорта предприятия
-Внесение данных и ведение учебного процесса в Едином реестре МВД «АРМ Автошкола»
-Проведение теоритических и практических занятий по ПДД, устройству современных автомобилей, основам вождения и требованиям безопасности дорожного движения
-Прием экзаменов и зачетов у учащихся

Инженер по гаранти автомобилей «Skoda»

з 10.2015 по 11.2017 (2 роки 2 місяці)
Базис-Авто, Одесса (Автобизнес и автосервис)

- Организация работы по обеспечению гарантийного обслуживания и ремонта автомобилей «Skoda».
- Приемка автомобилей «Skoda» на гарантийный ремонт и гарантийное обслуживание, в соответствии с утвержденными техническими нормами и правилами Завода изготовителя
- Хранение документов и снятых с автомобилей запасных частей, касающихся гарантийного обслуживания и гарантийного ремонта
- Заполнению рекламационных актов и подготовка их к отправке (в программе «ELSA» и пакет документов на Завод-изготовитель)
- Обеспечение качества и своевременного выполнения принятых рекламаций по Гарантийному ремонту
- Составление заявок на запасные части для проведения гарантийного ремонта
- Осуществление контроля над качеством выполняемых работ по гарантийному ремонту и гарантийному обслуживанию
- Проведение обучений и тренингов с рабочим персоналом по вопросам ремонта и гарантийного обслуживания автомобилей «Skoda»
- Сдача Дилерских отчетов

Мастер, инженер контроля качества гарантийного и послегарантийного обслуживания автомобилей «Skoda»

з 11.2005 по 08.2012 (6 років 10 місяців)
ЧП «Авто Европа»., Одесса (Автобизнес и автосервис)

- руководство слесарно-ремонтным составом
- консультирование клиентов по всем вопросам сервиса
- приём а/м у клиентов
- контроль финансовых отношений
- составление заявок на обслуживание
- согласование ремонтных работ с клиентом
- распределение загрузки по ремонту а/м
- контроль соблюдения качества выполнения работ и соблюдения технологии ремонта
- контроль соблюдения мер ТБ и ПБ при выполнении ремонтных работ и с грузоподъемными механизмами
- решение конфликтных ситуаций и споров
- расчет заявок по нормо-часам, работа с программой «ELSA» (технологии ремонта)
- изучение технической документации, изучение оборудования и контроль правильной эксплуатации,
- сдача дилерских отчетов, оформление заявок на гарантийный ремонт
- мониторинг рынка автоуслуг
- выдача а/м и документов клиенту.
За время работы упорядочил проведение технического обслуживания автомобилей «Skoda» в соответствии с дилерскими стандартами. Организовал и упорядочил документооборот. Вместе с персоналом предприятия рационализировал организацию работы сервиса с учетом целей по завоеванию рынка (повышение удовлетворенности клиентов, улучшение качества обслуживания).

Начальник СТО

з 04.2004 по 07.2005 (1 рік 4 місяці)
ООО «Интер Сервис» Дилер "Volkswagen", Одесса (Автобизнес и автосервис)

- руководство слесарно-ремонтным составом и мастерами-приемщиками
- распределение нагрузки между ремонтным составом
- консультирование клиентов по всем вопросам сервиса
- контроль соблюдения качества выполнения работ и соблюдения технологии ремонта
- контроль над соблюдением мер ТБ и ПБ при выполнении ремонтных работ и с грузоподъемными механизмами
- контроль финансовых отношений
- согласование ремонтных работ с клиентом
- решение конфликтных ситуаций и споров
- расчет заявок по нормо-часам, работа с программой «ELSA» (на английском языке)
- изучение технической документации, изучение оборудования и контроль над его правильной эксплуатацией,
- обеспечение СТО расходными материалами и инструментом,
- подбор рабочего персонала
- учет специального инструмента
- сдача дилерских отчетов, ведение документации по охране труда
- прием заявок на ремонт и а/м в ремонт, выдача а/м и документов клиенту

Старший мастер

з 04.2003 по 03.2004 (1 рік)
ООО «Нико-Юг». Дилер «Mitsubishi», «Hyundai» «Kia»., Одесса (Автобизнес и автосервис)

- руководство слесарно-ремонтным составом и мастерами-приемщиками
- консультирование клиентов по всем вопросам сервиса
- распределение нагрузки между ремонтным составом
- контроль финансовых отношений
- контроль соблюдения качества выполнения работ и соблюдения технологии ремонта
- контроль соблюдения мер ТБ и ПБ при выполнении ремонтных работ и с грузоподъемными механизмами
- решение конфликтных ситуаций и споров
- расчет заявок по нормо-часам, подбор з/частей по электронному каталогу
- прием заявок и а/м в ремонт
- выдача а/м и документов клиенту
- общение с клиентами

Главный энергетик

з 06.2001 по 04.2003 (1 рік 11 місяців)
ООО «Нико-Юг», Дилерский центр «Mitsubishi», «Hyundai», «Kia», Одесса (Автобизнес и автосервис)

- энергообеспечение предприятия (газ, вода, электричество)
- эксплуатация и обслуживание электрических сетей и эл.оборудования предприятия
- эксплуатация газовых котлов (ответственный за газовое хозяйство)
- обслуживание грузоподъемных механизмов (электромеханические и гидравлические подъемники)
- эксплуатация и обслуживание дизель генератора и системы пневмообеспечения СТО
- эксплуатация и обслуживание системы обеспечения теплом предприятия
- монтаж и ввод в эксплуатацию нового оборудования
- оформление и сдача отчетов (газ, вода, электричество)

Заместитель директора по технической части

з 11.1999 по 03.2001 (1 рік 5 місяців)
Украинско-британское СП «Рилег-Интертранс»., Одесса (Транспорт, логистика)

- ведение технической документации, инструктаж по ТБ и ПБ,
- списание запасных частей,
- общее техническое руководство ремонтной зоной, организация технического обслуживания и ремонта автомобилей,
- организация приёма и выпуска автомобилей на линию,
- ответственный за здания и сооружения, и подведенные коммуникации.

Начальник технического отдела

з 08.1997 по 10.1999 (2 роки 3 місяці)
Украинско-шведское СП «ПЕТРЭКС», Одесса (Транспорт, логистика)

- руководство водительским составом и транспортом
- ведение технической документации, инструктажи по ТБ и ПБ
- регистрация и перерегистрация автотранспорта в органах ГАИ
- выпуск на линию автотранспорта
- приём автотранспорта из ремонта
- обеспечение запасными частями
- обеспечение топливом и другими ГСМ
- списание топлива и запасных частей
За время работы упорядочил проведение технического обслуживания автотранспорта, минимизировал затраты предприятия на содержание автотранспорта.

Начальник лаборатории подрывных работ и минно-взрывных заграждений

з 08.1993 по 05.1997 (3 роки 10 місяців)
Одесский институт Сухопутных Войск, Одесса (Образование, наука)

- организация, материальное обеспечение и проведение теоретических и практических занятий с курсантами института по подрывному делу, фортификации и минно-взрывным заграждениям
- содержание материальной базы кафедры в исправном состоянии
- изготовление учебных пособий
- обеспечение кафедры необходимыми средствами и материалами для проведения классных и полевых занятий

На различных командных должностях

з 07.1987 по 08.1993 (6 років 2 місяці)
ДальВО, Свободный (Охрана, безопасность, оборона)

Освіта

Тюменское Высшее Военно-Инженерное Командное Училище (ТВВИКУ)

Инженер-механик по эксплуатации машин инженерного вооружения. Сапёр., Тюмень
Вища, з 1983 по 1987 (4 роки)

Курсант

Додаткова освіта та сертифікати

Чкаловские Государственные Курсы иностранных языков. Английский.

9 месяцев

Семинары, тренинги по ремонту и обслуживанию по а/м «VW» г. Киев

2004-2005 гг

Семинары, тренинги по ремонту и обслуживанию по а/м «Skoda» в г. Киев

2007-2012, 2015-2017

Знання і навички

• Пользователь ПК
• 1С
• Пользователь Internet
• Email
• Знание офисных программ

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно