Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Диспетчер

з 10.2019 по 10.2022 (3 роки)
Amazon Italy x Tiway S.R.L., Trieste (IT)

Відстежування прогресу доставки посилок. Розприділення автомобілів та зон доставки між кур‘єрами.
Онлайн та телефонна підтримка кур‘єрів під час доставки.
Консультування кур’єрів щодо:
- дотримання графіку доставки
- спілкування з клієнтами
- дотримання правил перевезення вантажу
- дотримання ПДР
- допомоги у визначенні точної адреси доставки
- перевірки автомобілів після завершення робочого дня
- розміщення автомобілів згідно схеми, яка відповідає початку наступного робочого дня
- поведінки та зміни маршруту у разі виникнення ДТП, заторів та інших непередбачуваних ситуацій

Менеджер по роботі з клієнтами

з 02.2018 по 06.2019 (1 рік 4 місяці)
General Logistics System (GLS), Італія (Внутрішні та міжнародні кур‘єрські доставки)

Онлайн та телефонна підтримка клієнтів. Надання інформації щодо відправлень, тарифів та змін у наданні послуг.

Освіта

Istituto Technico Industriale G. Marconi di Staranzano

Інформатика, Італія, Старанцано
Середня спеціальна, з 2015 по 2019 (3 роки 9 місяців)

ІТ-освіта у сфері розробки веб-сайтів та баз даних.

Рівненська Гімназія «Гармонія»

Рівне
Середня, з 2005 по 2016 (10 років 8 місяців)

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — просунутий
• Італійська — вільно
• Французька — початковий