Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6608469/?puid=2000

Досвід роботи

HR-менеджер

з 01.2023 по 02.2024 (1 рік 2 місяці)
Авентус Україна, ТОВ, Київ (Фінанси, банки, страхування)

• Пошук та підбір кандидатів
•Проведення співбесід
•Оцінка навичок і досвіду кандидатів
•Організація адаптації нових працівників
•Ведення кадрової документації
•Комунікація з працівниками та керівництвом
•Контроль процесу найму
•Формування кадрового резерву
•Участь у розвитку корпоративної культури

Керівник відділу

з 03.2022 по 08.2022 (6 місяців)
Споживчий центр, ТОВ (ШвидкоГроші, ТМ), Київ (Фінанси, банки, страхування)

•Контроль якості виконання робіт
•Координація роботи персоналу
•Ведення звітності та документації
•Контроль дотримання внутрішніх стандартів і дисципліни
•Навчання та адаптація нових працівників
•Вирішення робочих та організаційних питань
•Взаємодія з іншими відділами компанії
•Оптимізація робочих процесів та підвищення ефективності роботи

Support manager

з 06.2021 по 03.2022 (10 місяців)
Споживчий центр, ТОВ (ШвидкоГроші, ТМ), Київ (Фінанси, банки, страхування)

Консультація клієнтів щодо послуг компанії (умови кредитування, оформлення, погашення, пролонгація тощо);
* Прийом та обробка звернень клієнтів через телефон, чат, електронну пошту та месенджери;
* Надання інформації щодо статусу заявки на кредит, платежів, заборгованості та рахунків;
* Допомога клієнтам у роботі з особистим кабінетом на сайті або в мобільному застосунку;
* Вирішення спірних ситуацій та робота зі скаргами клієнтів;

Освіта

НПУ ім. М.П. Драгоманова

Історичний, Киев
Незакінчена вища, з 2018 по 2022 (4 роки)

Знання і навички

• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Працьовитість
• Організованість

Знання мов

Англійська — середній