Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, Facebook та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6611549/

Досвід роботи

Менеджер з питань регіонального розвитку

з 05.2024 по нині (2 роки)
ТОВ "Скайфол", Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
1. Організація роботи магазинів:
- складання графіків персоналу;
- формування планів розвитку магазинів на місяць\квартал;
- навчання та розвиток персоналу на торгових точках;
- проведення співбесід та підбір персоналу;
- ведення звітності (квартальні звіти, звіти з відряджень);
- ведення журналів Охорони праці;
- проведення щомісячних чек-листів ТТ;
- проведення мотиваційних\дисциплінарних бесід з персоналом;
- допомога в вирішення проблемних ситуацій з клієнтами;
- штатне планування (звільнення, чи відкриття додаткових вакансії чи скорочення штату в низький сезон);
- прийняття участі у відкритті та закритті торгових точок;
- аналіз товарних залишків на торгових точках;
- управління командою продавців та касирів: постановка цілей, пріоритизація задач, коучинг
2. Виконання планових показників:
- аналіз та контроль виконання якісних показників на магазинах;
- проведення аналізу продажів та пошук шляхів підвищення рівня продажів магазинів;
- навчання та розвиток слабких продавців;
- комунікація з відділами компанії (маркетинг, комерція) для допомоги в виконанні планових показників;
- виконання показників КПІ.
3. Контроль:
- контроль дотримання стандартів обслуговування компанії;
- дотримання касової дисципліни, допомога в виправленні помилок;
- контроль роботи персоналу по камерам відеоспостереження;
- контроль викладки товарного асортименту;
- проведення переобліків на ТТ.

Досягнення:
За період роботи на посаді менеджера з питань регіонального розвитку отримав досвід у відкритті п'яти магазинів техніки та розвитку цих магазинів. Був сформований новий регіон компанії, під моїм керівництвом знаходиться 7 магазинів, персонал яких налічує 21 співробітника (керівники магазинів, продавці та касири).
Основні успіхи на посаді:
- формування нового регіону, підбір персоналу на ТТ;
- впровадження стандартів обслуговування компанії в нових магазинах;
- за перід роботи регіону (з травня 24 року) приріст загального товарообігу рік до року складав в середньому від 20% до 24% в місяць;
- показник виконання стандартів обслуговування компанії виріс з 70% (травень 24 року) до 96% (Лютий 26 року);
- п'ятиразово ставав кращим Регіональним менеджером компанії з Серпня 24-року по Листопад 25 року.
- середній % виконання особистого КПІ за останні 6 місяців роботи складає 94% (з Вересня 25 року по Лютий 26 року)

Старший продавець (керівник магазину)

з 04.2021 по 05.2024 (3 роки 2 місяці)
ТОВ "Скайфол", Південноукраїнськ (Роздрібна торгівля)

1. Контроль всіх процесів в магазині
2.Вирішення організаційних питань, таких як: створення графіку, контроль виконання завдань в 1С, вирішення деяких питань з приводу асортименту та проблемного товару, дотримання чистоти та порядку на зонах відповідальності. Важливим аспектом роботи є контроль консультацій продавців та роботи касирів, аналіз проведених консультацій, надання ЗЗ по деяких моментам, з метою покращення продажів.
3. Приймаю участь у проведенні інвентаризації, на постійні основі проводжу аналіз консультацій, надаю ЗЗ, створюю графік на ТТ, здійснюю контроль за веденням документообігу на ТТ, слідкую над правильністю викладки товарів та чистотою на зонах відповідальності. Також слідкую за продавцями, щоб дотримувались правил черги та роботи в залі, дотриманням стандартів обслуговування та скрипту продаж. Працюю зі слабкими сторонами всіх продавців, зв'язуюсь з менеджерами для вирішення проблемних питань (наявність асортименту, пошкоджений товар), проводжу п'ятихвилинки на яких ми обговорюємо новини в роботі, нагальні та організацій питання, а також деякі інструкції. Також здійснюю постійний моніторинг планових показників магазину. Проводжу моніторинг цін конкурентів, слідкую за представленістю товарів в залі.
4. Займався навчанням персоналу та стажерів.
5. Здійснював індивідуальні продажі

Менеджер з надання кредитів

з 01.2021 по 04.2021 (4 місяці)
ТОВ "Лайм Кепітел", Миколаїв (Фінанси, банки, страхування)

Консультація клієнтів, робота в програмі 1С, робота з касою.
Робота з "холодною" базою.
Активне залучення нових клієнтів та підтримання відносин із постійними.

Фахівець з приймання та обліку товарів, Продавець

з 04.2018 по 01.2021 (2 роки 10 місяців)
ТОВ "Сільпо-Фуд", Миколаїв (Роздрібна торгівля)

На посаді Фахівця з приймання та обліку товарів:
1.Здійснення приймання товарів відповідно до товарно-транспортних накладних;
2. Розміщення товарів на складі;
3. Організація роботи на складі;
4. Проведення переобліків;
5. Робота з базою даних.
Також працював продавцем продовольчих товарів. В обов'язки входило підготовка товару до продажу, а також консультування гостей магазину.

Освіта

НУК ім. Адмірала Макарова

Правознавство, Миколаїв
Вища, з 2019 по 2021 (2 роки)

Отримав кваліфікаційний рівень бакалавр з "Правознавства"

Коледж МНУ ім.В.О.Сухомлинського

Правознавство, Миколаїв
Середня спеціальна, з 2015 по 2019 (4 роки)

Отримав кваліфікаційний рівень спеціаліст із спеціальності "Правознавство"

Знання і навички

• Організованість
• Уміння аналізувати
• Управління персоналом
• Комунікабельність
• Користувач 1С
• MS Excel
• Стратегічне планування
• Здатність до навчання
• Розвиток продажу

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий