Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6618455/

Досвід роботи

Територіальний менеджер , куратор

з 06.2023 по нині (3 роки 6 місяців)
Аптека АНЦ, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Управління філією аптек .
Координація роботи великого штату співробітників
Контроль виконання планових показників .
Аналіз товарообігу, рентабельності та частки ринку
Впровадження заходів для підвищення ефективності аптек
Щоденна та періодична аналітика показників
Організація та контроль операційних процесів
Підбір, адаптація та навчання персоналу
Контроль дотримання стандартів компанії
Вирішення позаштатних ситуацій у роботі аптек
Взаємодія з медичними закладами та партнерами
Формування та ведення управлінської звітності
Розвиток управлінських компетенцій керівників аптек.
Зниження плинності персоналу та підвищення рівня залученості команд.
Відкриття нових аптек .

Додатково:

Робота з аналітичними системами (Marion, Evolution Index)
Аналіз ключових показників ефективності аптек на основі внутрішніх метрик
Забезпечення безперебійної роботи аптек (організація підмінного персоналу)
Проведення навчальних тренінгів для завідувачів та фармацевтів
Контроль дотримання фармацевтичних протоколів та стандартів обслуговування
Виконання функцій бізнес-тренера для персоналу філії
Управління роботою філії в умовах підвищеного навантаження та кризових ситуацій
Швидке прийняття управлінських рішень в нестандартних умовах.

Завідуючий аптекою

з 01.2023 по 06.2023 (6 місяців)
Аптека АНЦ, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Організація ефективної роботи аптеки
Управління персоналом та мотивація команди
Виконання планових показників продажів
Контроль дотримання фармацевтичних стандартів
Проведення інвентаризацій та облік ТМЦ
Робота з товарними залишками та замовленнями

HR директор

з 08.2021 по 12.2021 (5 місяців)
АКБ Вихарев, Киев (Приватні особи)

Розробка скриптів та внутрішніх інструкцій
Впровадження CRM (Bitrix24)
Постановка та контроль виконання задач
Розрахунок та виплата заробітної плати

HR Директор

з 07.2020 по 07.2021 (1 рік)
ТОВ Бас Холдинг, Киев (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Функціональні обов'язки:
-Набір персоналу
-Проведення навчальний тренінгів для нових співробітників
-Написання скриптів
-Ведення звітів в Excel
- Підрахунок та нарахування заробітної плати
- Розміщення вакансій на порталах пошуку роботи
- Відбір та аналіз резюме
- Контроль проходження стажувань та супровід на випробувальному терміні
- Розробка KPI
-Запуск проекту з 0

HR директор

з 01.2020 по 07.2020 (7 місяців)
Finmani, Киев (Фінанси, банки, страхування)

Помічник керівника

з 01.2018 по 01.2020 (2 роки)
Cash Point, Киев (Фінанси, банки, страхування)

Спеціаліст групи верифікації центрального регіону.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 03.2017 по 01.2018 (11 місяців)
Благо , Финансовая компания, Киев (Фінанси, банки, страхування)

Консультування клієнтів щодо фінансових продуктів та умов кредитування
Оформлення кредитних договорів та супровід клієнтів на всіх етапах угоди
Робота з вхідним потоком клієнтів та активні продажі фінансових послуг
Оцінка платоспроможності клієнтів та перевірка документів
Виконання планових показників продажів
Ведення клієнтської бази та робота з CRM
Робота з проблемною заборгованістю (нагадування, комунікація з клієнтами)

Освіта

НАКККИМ

Менеджмент организации, Киев
Вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Знання і навички

• Працьовитість
• Комунікабельність
• Управлінські навички
• Водійські права кат. B
• Уміння аналізувати
• Робота із запереченнями
• Планування продажу
• Висока працездатність
• Здатність до навчання
• Ведення переговорів

Знання мов

Українська — вільно