Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6620878/

Досвід роботи

Начальник відділу

з 03.2021 по нині (4 роки 11 місяців)
Епіцентр К, Житомир (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
• вирішення оперативних питань
• аналіз структури продажів і якості обслуговування клієнтів
• управління форматом відділу 
• організація та управління персоналом (більше 20 осіб)
• стратегічне планування розвитку відділу
• робота з персоналом: навчання, розвиток, постанову планів і контроль їх виконання, складання графіків
• контроль за дотриманням виконання стандартів обслуговування клієнтів
• забезпечення своєчасного надходження товару
• Робота з постачальниками.
Досягнення:
Збільшив торгівлю ,відділ займав 43 місце в мережі , а зараз займає 33 місце, по торгівлі.
Зменшив плинність кадрів.
Виховав двох заступників , один з них вже начальник на іншому відділі.
В певних групах товарів , входжу в топ 10 мережі .

Регіональний керівник/Директор по продажам

з 07.2020 по 11.2020 (5 місяців)
Volti, Вінниця (Роздрібна торгівля)

Управління 13 магазинами
• Організація і управління персоналом (понад 150 осіб)
• Розробка стратегії роботи мережі
• Підвищення прибутковості мережі
• Виконання ключових KPI
• Підбір персоналу
• Розвиток керуючого персоналу
• Розробка акцій і доп активностей
• Розробка мотивації персоналу
• Відкриття нових магазинів
• Введення нових звітів для аналізу
• Аналіз структури продажів і якості обслуговування клієнтів
• Управління форматом магазинів

Директор

з 09.2018 по 06.2020 (1 рік 10 місяців)
Comfy, Могилів-Подільський (Роздрібна торгівля)

рішення оперативних питань
• аналіз структури продажів і якості обслуговування клієнтів
• управління форматом магазину
• організація та управління персоналом (більше 20 осіб)
• стратегічне планування розвитку магазину
• робота з персоналом: навчання, розвиток, постанову планів і контроль їх виконання, складання графіків
• контроль за дотриманням виконання стандартів обслуговування клієнтів
• забезпечення своєчасного надходження товару
• прийом клієнтської техніки в ремонт, забезпечення безперебійної роботи магазину.
• Кращі в мережі за 2019 та 2020 рік по білим сервісам.
• КОП магазину виріс на 110%
• Сервіси виросли на 57%

Директор

з 06.2017 по 09.2018 (1 рік 4 місяці)
Comfy, Калинівка (Вінницька обл.) (Роздрібна торгівля)

управління магазином і виконання ключових KPI
управління персоналом
формування команди
напрацювання постійних клієнтів
робота з NPS
При моїй роботі, магазин виріс в ТО на 80%,продавців першої категорії було 70%. Один з моіх продавців, згодом став заступником та директором магазину.
Переможці Black Friday Battle (пристижне та важке змагання між магазинами COMFY)

Заступник директора

з 12.2016 по 05.2017 (6 місяців)
Comfy, Умань (Роздрібна торгівля)

• продажи
• виконання планів по ключовим KPI
• розвиток персоналу.

Продавець-консультант

з 08.2012 по 12.2016 (4 роки 5 місяців)
Comfy, Житомир (Роздрібна торгівля)

консультування клієнтів, продаж електроніки і побутової техніки
• виконання планових показників з продажу і стандартів обслуговування
• оформлення вітрини відповідно до прийнятих стандартів і правил

Один з кращих продавців в магазині. Учасник програми кадрового резерву

Продавець-консультант

з 09.2011 по 06.2012 (10 місяців)
Фокстрот, Житомир (Роздрібна торгівля)

• консультування клієнтів, продаж електроніки і побутової техніки
• виконання планових показників з продажу і стандартів обслуговування
• оформлення вітрини відповідно до прийнятих стандартів і правил

Освіта

Європейский університет

Менеджмент організацій, Житомир
Вища, з 2006 по 2011 (5 років)

Знання мов

Українська — вільно

Рекомендації

Кожемьяка Дмитро Сергійович

Кожемьяка Дмитро Сергійович

Регіональний керівник, Comfy

Додаткова інформація

Маю хороші організаційні навички. Маю досвід керуванням групой 150+ чоловік.
Знаю, розумію, застосовую цикл менеджменту.
Думаю наперед і глибиною бізнесу.
Люблю все оцифровувати і створювати чек-листи для систематизації процесів.
Успішно виховую кадровий резерв. Під моїм керівництвом, виросло три успішних директора та один заступник.
Готовий до переїзду, відряджень, без авто, знаю 1С,Windows, MS Office, Internet