Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6625584/

Досвід роботи

Логист

з 01.2020 по нині (6 років 7 місяців)
ООО "VCE", Днепр (Продажа автозапчастей)

✓ Сбор, упаковка заказов;
✓ Отправка заказов по Новой почте;
✓ Работа с возвратами;
✓ Инвентаризация склада;
✓ Работа на торговых точках, выдача товара клиентам;

В свободное время изучал каталоги автомобильных брендов.

Работа в программе AutoИнтеллект.

Оператор контакт-центра

з 11.2019 по 01.2020 (3 місяці)
Алло, Днепр (Розничная торговля)

✓ Прием входящих звонков от клиентов компании;
✓ Консультация по товарам и услугам, подбор товара.

Оператор контакт-центра

з 01.2018 по 07.2019 (1 рік 7 місяців)
Vodafone, Днепр (Телекоммуникации, связь)

✓ Оператор входящей линии;
✓ Консультация по услугам компании;
✓ Решение конфликтных ситуаций;
✓ Передача заявок и неисправностей мобильной связи через CRM

Спустя 9 месяцев работы после конкурсного отбора перешел в отдел Universal - вторая линия поддержки.

Работа в CRM Siebel.

Оператор call-centre

з 10.2017 по 01.2018 (4 місяці)
Comfy, Днепр (Розничная торговля)

✓ Прием входящих звонков;
✓ Консультация по товарам и услугам;
✓Доп. продажа сервисов и сопутствующих товаров;

Работа с платформой CMS Magento.

Оператор контакт-центра

з 05.2016 по 10.2017 (1 рік 6 місяців)
Киевстар, Днепр (Телекоммуникации, связь)

✓ Прием входящих звонков;
✓ Консультация по всем услугам компании;
✓ Доп. продажа услуг и сервисов компании;
✓ Решение конфликтных ситуаций;
✓ Передача заявок и неисправностей мобильной связи.

Работа в системе Help Desk.

Оператор контакт-центра

з 03.2016 по 05.2016 (3 місяці)
Simply Contact, Днепр (Телекоммуникации, связь)

✓ Оператор исходящей линии компании Новая почта;
✓ Работа на соц. опросах;

Работа в системе телефонии Vicidial.

Освіта

Днепровский техникум сварки и электроники имени Патона

Обслуживание компьютерных систем и сетей, Днепр
Середня спеціальна, з 2013 по 2017 (4 роки)

Младший специалист

Знання і навички

• Пользователь ПК
• Сборка и ремонт ПК

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Есть водительские права категории "B". Опыт вождения 6 лет.


Рассмотрю работу удалённо. Готов работать от 8-ти часов и выше.