Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6627297/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 06.2022 по 12.2024 (2 роки 7 місяців)
Менеджер онлайн чатів, Івано-Франківськ (Маркетинг, реклама, PR)

Консультація та супровід клієнтів до моменту покупки товару. Ведення, та розширення бази клієнтів. Допомога з оплатою та оформленням покупки

Залучення нових клієнтів
Ведення переговорів з клієнтами
Під час роботи менеджером по роботі з клієнтами я надавала консультації та супроводжувала клієнтів до моменту покупки товару. Активно залучала нових клієнтів, розширюючи базу клієнтів компанії. Проводила переговори з клієнтами, допомагаючи їм з оплатою та оформленням покупок.

Адміністратор

з 06.2018 по 08.2021 (3 роки 3 місяці)
Інтернет кафе, Калуш (IT)

Ведення фінансової звітності, обслуговування клієнтів

У мої обов'язки як адміністратора входило ведення фінансової звітності, забезпечення правильності та актуальності фінансових даних. Також я відповідала за обслуговування клієнтів, вирішення їх питань та уникнення конфліктних ситуацій. Завдяки моїй ретельності та увазі до деталей, вдалося підвищити рівень задоволеності клієнтів та покращити фінансовий контроль у підприємстві.

Продавець-консультант

з 05.2017 по 09.2017 (5 місяців)
Casual shop, Калуш (Роздрібна торгівля)

Продаж одягу, підбір та надання наявних пропозицій товару за потребами клієнта, загальні консультації і рекомендації по товару, ведення фінансового обліку магазину. До досягнень можна віднети підвищення рівня комунікабельних навичок у спілкуванні з клієнтами, досвід обрання правильного та ефективного підходу до побажань клієнта, здобуто навички швидкого продажу

Освіта

Калуський політехнічний коледж

Бухгалтерський Облік, Калуш
Середня спеціальна, з 2014 по 2017 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Наполегливість
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Стресостійкість
• Уважність
• Контроль цінників
• Чесність

Знання мов

Англійська — початковий