Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6640737/

Досвід роботи

Адміністратор салону краси

з 06.2024 по 06.2025 (1 рік)
Турмалін, студія краси, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Організація та контроль роботи адміністраторів та персоналу салону
•Складання графіків роботи співробітників, забезпечення ефективного планування змін
•Контроль якості обслуговування клієнтів, вирішення конфліктних ситуацій
•Зустріч клієнтів, ведення запису, інформування про послуги салону
•Робота з касою, ведення фінансової звітності, інкасація
•Ведення внутрішньої документації, облік товарів та матеріалів
•Замовлення професійної косметики та витратних матеріалів
•Взаємодія з постачальниками, партнерами, сервісними службами
•Підтримання порядку та організація комфортної атмосфери в салоні
•Участь у розробці та впровадженні акцій, бонусних програм, маркетингових заходів

Контент-менеджер (проектна робота)

з 05.2023 по 07.2023 (3 місяці)
TVOE, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- оформлення та публікація сторіс/контенту
- зйомка контенту
-Оформлення зовнішнього вигляду сторінки Instagram
- Складання контент плану
- Написання текстів для постів;


посилання на профиль - [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Контент-менеджер, адмінистратор чатів

з 01.2023 по 03.2023 (3 місяці)
annsavi, Київ (Краса, фітнес, спорт)

робота з інстаграм контентом, текстами та постами
розвиток визуалу
створення креативів, логотипів

- чат менеджер ( Instagram/ facebook)

Адміністратор салону краси

з 03.2020 по 01.2021 (11 місяців)
Прованс салон краси, Київ (Краса, фітнес, спорт)

робота в програмі beauty pro
- зустріч гостей, консультація
- обслуговування вхідних звернень (дзвінки, соц. мережі, електронна пошта);
- ведення бази даних;
-ведення звітності.
- продаж/закупівля канцелярії та витратного матеріалу для салону
- робота з терміналом
- розрахунок клієнтів - контроль за чистотою та порядком простору

Администатор

з 09.2017 по 01.2019 (1 рік 5 місяців)
Коворкинг Сад, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

До обов'язків входило:
- зустріч гостей, консультація, проведення екскурсії по простору
- Приймати оплату, контролювати терміни оплат.
-Обслуговування вхідних звернень (дзвінки, соц. мережі, електронна пошта); - ведення бази даних;
-Технічна підтримка клієнтів;
-з'ясування потреб клієнта;
- ведення звітності
- продаж/закупівля канцелярії
- робота з терміналом
- контроль за чистотою та порядком простору

Direct/ контент-менеджер

з 07.2017 по 09.2020 (3 роки 3 місяці)
інтернет магазин корейської косметики, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Прямі продажі професійної та доглядової косметики через соціальні мережі, месенджери та особисті консультації
•Виявлення потреб клієнтів і підбір індивідуальних рішень відповідно до типу шкіри, запиту та бюджету
•Формування та ведення клієнтської бази, супровід постійних клієнтів, повторні продажі
•Просування новинок, акційних пропозицій та комплексних рішень по догляду
•Консультації щодо правильного використання продуктів, складання схем догляду
•Робота з відгуками, зворотним зв’язком, вирішення спірних ситуацій
•Аналіз продажів, підготовка звітності та участь у плануванні асортименту
•Взаємодія з постачальниками та контроль залишків товару
•Участь у створенні контенту для соцмереж: огляди, тексти, рекомендації

посилання на профиль - [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Візажист-викладач

з 01.2017 по 11.2022 (5 років 11 місяців)
Fiji art center, Київ (б'юті сфера)

бачення instagram сторінки
розробка контенту
проведення уроків
виконання макіяжу

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Освіта

МАУП

Экономика и управление персаналом, Киев, Київ
Вища, з 2016 по 2021 (5 років)

Знання і навички

• MS Word
• Пользователь ПК
• MS Office
• Email
• Opera
• Adobe Photoshop
• MS Excel
• Користувач ПК
• Canva
• Adobe Illustrator
• Instagram
• InShot
• Facebook
• Google
• Safari
• Уверенность
• TikTok
• Adobe

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий