Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6644185/

Досвід роботи

Тім лід,Керівник відділу продажів

з 02.2026 по 06.2026 (5 місяців)
Українська психотерапевтична ліга, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

Основні обов'язки:
-Проведення аудиту бізнес-процесів освітніх програм та виявлення точок росту в продажах.
-Повне ведення напрямку продажів освітніх продуктів.
-Розробка та впровадження комунікаційних стратегій під різні маркетингові активності.
-Виконання плану продажів та щоденних KPI.
-Аналіз якості лідів та надання рекомендацій маркетинговій команді щодо їх покращення.
-Оптимізація воронок продажів на всіх етапах взаємодії з клієнтом.
-Створення та впровадження скриптів продажів для телефонних переговорів і листування.
-Розробка окремих сценаріїв комунікації для різних джерел лідів: вебінари,чат-боти, заявки із сайту, коментарі в соціальних мережах та інші канали.
-Аналіз ефективності вебінарних воронок та підготовка рекомендацій щодо їх покращення.
-Надання пропозицій щодо підвищення конверсії під час проведення вебінарів та залучення нових лідів.
-Участь у підготовці та побудові відділу продажів з нуля.
-Розробка та стандартизація процесів продажів для подальшого масштабування команди.
-Повний цикл роботи з клієнтом: від першого контакту до здійснення оплати та завершення угоди.
-Проведення консультацій, робота із запереченнями та супровід клієнтів на всіх етапах прийняття рішення.
-Формування рахунків та контроль оплат клієнтів.
-Взаємодія з маркетинговим відділом для підвищення якості лідів та ефективності рекламних кампаній.

Досягнення:
-Перевиконав план продажів на 200%.
-Скоротив середній цикл угоди з 2 місяців до 2–3 днів.
-Досяг найвищого показника конверсії лідів за весь період існування проєкту.
-Провів аудит бізнес-процесів напрямку та впровадив рекомендації для підвищення ефективності продажів.
-Оптимізував воронки продажів на всіх ключових етапах взаємодії з клієнтами.
-Розробив та впровадив систему скриптів продажів для різних продуктів і джерел трафіку.
-Стандартизував процеси комунікації з клієнтами через телефонні дзвінки, месенджери та email.
-Налагодив ефективний обмін зворотним зв'язком між відділами продажів та маркетингу, що сприяло покращенню якості вхідних лідів.
-Підготував процеси, регламенти та комунікаційні стандарти для масштабування відділу продажів і розширення команди.
-Брав участь у покращенні вебінарних воронок та механік залучення клієнтів, що позитивно вплинуло на конверсію в продаж.

AI Automation

з 01.2026 по 07.2026 (7 місяців)
Self-employed, Дистанційно (IT)

Спеціалізуюсь на побудові AI-автоматизацій, які усувають ручну роботу, прискорюють продажі та масштабують бізнес-процеси без збільшення команди.

Автоматизував воронку продажів для ритейлера через Make.com, ActiveCampaign, Typeform та Pipedrive — побудував повний цикл від лід-магніту до закритої угоди з автоматичною кваліфікацією та re-engagement серією.
Результат: дохід +70%, кваліфікація лідів +50%, адміністративний час мінус 10+ годин на тиждень, дохід +55% за 3 місяці.

Побудував вебінарну воронку для компанії з нерухомості: автоматична сегментація лідів → розподіл в ActiveCampaign та Pipedrive → угоди рухались по етапах без ручного втручання.
Результат: booking rate +55%, закриті угоди +35% за 6 тижнів.

Розробив AI-автоматизацію для B2B-агентства: OpenAI щодня аналізував ліди з Wix та формував пріоритетний Telegram-звіт + контент-бот GPT+DALL-E публікував пости за розкладом.
Результат: 15+ годин звільнено щотижня.

Побудував Instagram lead pipeline через ManyChat та Make.com — кожне повідомлення в директ миттєво створювало угоду в CRM. Результат: ніякої ручної роботи, response time — миттєвий,лід одразу в CRM з історією спілкування.

Налаштував AI-підтримку: Fin AI + Intercom + автоматична передача лідів у Pipedrive+миттєві відповіді на найчастіші питання.
Результат: навантаження на підтримку -70%, revenue +50% за 2 місяці.

Автоматизував щомісячне виставлення 100+ інвойсів через Airtable + Make + Gmail з урахуванням індивідуальних знижок.
Результат: кілька годин ручної роботи щодня на виставлення інвойсів перетворились на повністю автоматизований процес, менеджер звільнений від рутини.

Sales manager, Team leader

з 08.2024 по 02.2026 (1 рік 7 місяців)
EdTech, Дистанційно (IT)

Обов'язки:
-Проводив первинний відбір кандидатів (скринінг) і оцінював відповідність продажній ролі
-Брав участь у співбесідах та оцінці soft skills/мотивації кандидатів
-Проводив адаптацію нових менеджерів: інструктаж, навчання продукту та сценаріям продажу
-Прослуховував дзвінки (свої й колег), давав фідбек, покращував якість комунікації
-Навчав по внутрішнім матеріалам, допомагав швидше виходити на KPI
-Пояснював продукт, сценарії продажу та роботу із запереченнями
-Працював з CRM та телефонією, контролював дисципліну ведення лідів
-Підвищував конверсію / якість обробки заявок через навчання та контроль стандартів
-Виконання щоденних KPI
-Робота з різними теплотами лідів та виконання плану по ним.
-Щотижневе навчання по внутрішнім матеріалам компанії,а також виявлення типу особистості і як з ними працювати.
-Збільшення чека клієнта
-Робота з CRM
-Робота з телефонією
-Надання керівництву звітів про конверсію закриття,плану продажів та як можна покращити результати.


Досягнення:
-Впровадження в розмову скрипт під психотип людини.
-Входження в топ 5 найкращіх продавців компанії .
-Взяття перших місць на тижневих челенджах.
-Щомісячне виконання плану.
-Перевиконання плану продажів та конверсії закриття по холодій базі.

Sales manager,Sales leader

з 04.2023 по 07.2024 (1 рік 4 місяці)
EdTech, Дистанційно (Освіта, наука)

Проведення співбесід та стажування
Навчання та адаптація новачків, прослуховування дзвінків, поліпшення конверсії, середнього чеку та доходів компанії.
Розвиток власної команди з 5 людей.
Взаємодія з маркетингом для підвищення якості лідів.
Створення портрету ЦА, виявлення болей та бажань для впровадження в маркетинг задля кращого закриття лідів.
Контроль за виконанням KPI та планом продажів
Підготовка та надання звітів керівництву щодо плану продажів та ефективності команди
Робота з СРМ системою
Робота з телефонією
Активні продажі
Робота з холодною,теплою та гарячою базою.
Робота з базою в день 20-40 людей .

Підтримка клієнтів після оплати та вирішення проблемних ситуацій .
Постійний розвиток в компанії по внутрішнім матеріалам.

Досягнення:Систематично входив в топ 5 продавців компанії та вивів команду на перше місце по обороту грошей, перевиконання плану по конверсії команди в 1.5 рази

Адміністратор, бариста,продавець

з 08.2022 по 07.2023 (1 рік)
Франс.уа, сімейна пекарня, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Підняття середнього чеку та збільшення прибутку закладу,розробка та впровадження формули,як продавати більше і саме те,що потрібно закладу в певний час.

Побудова ефективної команди та системної праці.
Становлення адміністратором через 3 місяці роботи.

Менеджер з продажу

з 08.2021 по 03.2022 (8 місяців)
Cube Online Україна, Миколаїв (Маркетинг, реклама, PR)

Продаж послуг підприємцям (просування бізнесу)
Ведення B2B клієнтів
Вихід на ЛПР
Переговори з контекстної реклами, реклами на гугл картах.
Проведення живих зустрічей, презентація послуг компанії та як ми можемо покращити бізнес за допомогою своїх послуг
Робота тільки з холодною базою.
Тренінги та підвищення кваліфікації.
Щоденна звітність виконаних робіт

Досягнення: Підключення сітки бізнесу -більше 15 точок.
Виконання плану продажів
Високий середній чек

Освіта

Миколаївський інститут права

081 Право, Николаев
Вища, з 2018 по 2022 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Проходження курсів по таргетованій рекламі

2 місяці

Курс по вивченню англійської мови

1 рік

Профайлінг у продажах і переговорах від Валерія Кіпішинова; групове і особисте наставництво від КВП

2024-2025

AI-Integrator

2026 рік,4 місяці

Відео-курс Digital Marketing PRO,від топменеджера Meta -Павла Антонова. https://targetorium.com/dmp/dmp-offer-rec

2026

Знання і навички

• Уважність
• Працьовитість
• Старанність
• Чесність
• Впевненість
• Серйозність
• Відповідальність
• Активність
• Адаптація та онбординг
• Проведення співбесід
• Рекрутинг менеджерів з продажу
• Оцінка компетенцій
• Оцінка якості дзвінків
• Робота з KPI та воронкою
• CRM
• AI integration
• Airtable
• Document workflow automation
• Wix
• Google Sheets
• ActiveCampaign
• Telegram API
• Manychat
• Налаштування Telegram-ботів
• Intercom
• Побудова відділу продажу
• RAG system
• SendPulse
• Pinecone
• N8n
• AI Agent
• RAG
• Управління командою
• Уміння аналізувати
• Продаж B2C
• Координація команди
• Ведення CRM
• Управлінські навички
• Ведення переговорів
• Стратегічне планування
• Впровадження системи KPI

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній