Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6647513/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтам в онлайн продажах

з 01.2020 по 09.2020 (9 місяців)
Гуртівня сантехніки та керамічної плитки, Коломия (торгівля сантехнікою та керамічною плиткою, гурт та роздріб)

- Контролювала за роботою інтернет-магазину на платформі Prestashop та Opencart (наповнення, акції, редагування цін)
- Структурувала каталог інтернет-магазину (категорії та підкатегорії)
- Підбирала варіанти товару по запитах
- Контролювала за замовленнями (прийом замовлення, переписка або телефонний дзвінок, підбір альтернативних варіантів, оформлення замовлення, контроль за оплатою, оформлення та контроль за передачею замовлення, контроль за відгуком)
- Створювала картки товарів (характеристика, опис, фото, ціни)
- Редагувала існуючі товарні позиції (характеристика, опис, фото, ціни)
- Робота в 1С (резервування товарних позицій, оформлення накладної (реалізація та касовий ордер), моніторинг наявності товарних позицій)
- Підготовка інформації для парсингу на маркетплейси
- Складала технічне завдання програмісту для покращення сайту.
- Пошук SEO спеціалістів для просування сайту

Інженер-землевпорядник

з 08.2007 по 12.2019 (12 років 5 місяців)
Приватне науково-виробниче підприємство "Укрспецтехнологія", Коломия ((кадастрові геодезичні зйомки; виконання землевпорядних та землеоціночних робіт; створення електронних карт та геоінформаційних систем))

- Виконувала обов'язки менеджера Коломийської філії
- Робота з клієнтами - надавала інформацію по землевпорядкуванню та послуги по приватизації земельних ділянок (укладання договорів,виготовлення технічної документації, підготовка звітності, ведення замовлень, документація,
ведення бази клієнтів і поповнення новими, виконання землевпорядних робіт, контроль за документацією, складання кошторисів.)
- Самостійно опанувала та працювала в програмі AutoCAD
- Керувала проектом " Інвентаризація земель сільськогосподарського призначення державної власності" - Коломийський та Снятинський райони.консультування клієнтів,

Освіта

Інститут управління природними ресурсами Вищого навчального закладу "Університет економіки та права "КРОК"

Інженер з землевпорядкування та кадастру, Коломия
Вища, з 2012 по 2015 (3 роки)

Вищий навчальний заклад «Інститут підприємництва та перспективних технологій» при Національному університеті «Львівська політехніка»

Фінанси, Львів
Вища, з 2005 по 2008 (3 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Уміння аналізувати
• MS Excel
• Управлінські навички
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Доброзичливість
• Організація бізнес-процесів
• Планування проєкту
• Ведення документації
• Ведення управлінського обліку
• Кризове психологічне консультування
• Волонтерська організація
• Організація гуманітарної допомоги
• Адаптація та супровід біженців
• Високі комініктативні навички
• Організація взаємодії між різними сторонами
• Урегулювання конфліктів
• Організація заходів
• Навички командної роботи
• Навички міжкультурної комунікації
• Ведення таблиць
• Ведення бухгалтерського обліку
• Контроль адміністративних процесів
• Високий рівень відповідальності
• Стресостійкості та багатозадачн
• Самостійне прийняття рішень у складних та кризових ситуаціях.
• Емпатія
• Клієнтоорієнтованість та здатність ефективно допомагати
• Координація проєктів
• Організація роботи персоналу
• Управління великим обсягом документації
• Аналітичне мислення
• Відповідальність
• Уміння користуватись оргтехнікою

Додаткова інформація

Навички роботи з комп'ютером:
- впевнений користувач Microsoft office (Exсel, word, etc.)
- впевнений користувач Google
- впевнений користувач ПК
- вміння структурувати

Особисті якості:
- уважність і посидючість
- здатність швидко навчатися
- чесність
- пунктуальність
- комунікабельність
- позитивний погляд на життя
- відповідальність
P.S наявність безперебійного, швидкого доступу в інтернет володіння