Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, Facebook та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6670421/

Досвід роботи

CEO

з 09.2024 по нині (1 рік 5 місяців)
Медвино, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Запустив проєкт з нуля (концепція, команда, операційна модель) → комплекс вийшов на стабільний прийом гостей у заплановані строки.
•Сформував стратегію розвитку destination-курорту формату safari & lodges → створено чітку дорожню карту масштабування (проживання, ресторан, сафарі, SPA, MICE).
•Побудував організаційну структуру та систему управління (ролі, KPI, звітність, чергування менеджменту) → підвищена керованість процесів і персональна відповідальність керівників підрозділів.
•Сформував міжфункціональні команди з нуля в регіоні з дефіцитом кадрів → забезпечено повноцінну роботу front office, F&B, бронювання, експлуатації та сафарі-напряму.
•Запровадив стандарти сервісу та guest journey → зменшено кількість сервісних інцидентів і підвищено повторні бронювання.
•Ініціював впровадження CRM, воронок продажів і автоматизації комунікацій → скорочено час обробки заявок та втрати лідів.
•Централізував закупівлі та ключові операційні процеси → знижено непрогнозовані витрати та підвищено фінансову прозорість.
•Впровадив систему бюджетування та контролю витрат → сформована керована юніт-економіка проєкту.
•Курирував створення номерного фонду, ресторану та сафарі-інфраструктури → забезпечено готовність комплексу до прийому гостей у кількох функціональних зонах.
•Розробив ТЗ для басейнової зони, адміністративного комплексу та івент-простору (800+ м²) → підготовлена інфраструктурна база для наступного етапу росту.
•Сформував масштабовану бізнес-модель → проєкт готовий до розвитку як мережевий або керуюча компанія.

Project-менеджер

з 02.2024 по 05.2024 (4 місяці)
SIRKA.CAMP, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Запустив проєкт від концепції до старту сезону
На території комплексу:
- купольний готель на 14 номерів
- пляжна зона на 350 лежаків
- контактний бар на пірсі
- ресторан на набережній (посадка 85)

Зробив:
- комплектацію номерного фонду згідно готельним стандартам
- комплектацію пляжу: шезлонги, парасольки, м'які пуфи, рушники, пледи
- комплектацію контактного бару
- приміщення ресторану
- набрав штат персоналу та провів первинні тренінги
- найняв СММ та налагодив рекламу комплексу
- найняв Івент-менеджера та склав календар заходів на сезон
- домовився з партерами про спонсорську співпрацю в сезоні
- налагодив консьєрж-сервіс в комплексі та роботу з VIP сегментом
- налагодив бізнес-процеси, зв'язки, комунікацію

Передав укомплектований об'єкт в операційне керівництво власникам
Запустили сезон.

CEO

з 09.2023 по 02.2024 (6 місяців)
Kilogramm Sushi, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Реструктурізував компанію - оптимізував штатну структуру на 25%, зменшено ФЗП на 19% (150000грн/міс ФЗП - перейшли в чистий прибуток)
Проаналізував продуктовий портфель компанії - визначив флагмани та аутсайдери меню, зменшив меню та собівартість з 55% до 39%
Уклав нові контракти з постачальниками, на більш вигідних умовах - на 5 0000 кг крем сиру/місяць знизив ціну на 10 грн. Компанія отримала 100000 грн/міс чистого прибутку.
Дивіденди в місяць власників збільшено в 5 разів.

CEO мережі клінік естетичної медицини

з 05.2022 по 09.2023 (1 рік 5 місяців)
NDA, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Досвід роботи:

- Розробка та впровадження стратегії розвитку клініки.
- Управління персоналом, контроль за якістю надання послуг.
- Організація роботи клініки, контроль за витратами.
- Маркетинг та реклама, залучення нових пацієнтів.

Навички:

- Стратегічне планування, управління персоналом.
- Знання принципів роботи естетичної медицини.
- Лідерські якості, комунікабельність.
- Відповідальність, пунктуальність, самоорганізація.

Досягнення:

- Збільшення прибутку клініки на 150%.
- Підвищення рівня кваліфікації персоналу.
- Розширення спектру послуг клініки.
- Збільшення кількості пацієнтів на 25%.
- Підвищення рейтингу клініки на Google з 2,5 до 4,9

General Manager

з 12.2018 по 03.2022 (3 роки 4 місяці)
SPA HOTEL ZOLOTE RUNO BORYSPIL 4*, Бориспіль (Готельно-ресторанний бізнес)

Відкрив готель від ремонту до прибутку.
Прописав фінансову модель готелю, керував процессом розробки проектної документації та ремонтно-будівельними роботами. Розробив концепцію, маркетинг стратегію та рекламні кампанії. Підбірав персонал, налаштував бізнес-процесіи, налагодив систему контролю якості обслуговування гостей готелю.
За перший рік роботи готелю домігся отримати найвищу оцінку сайту Booking 9,9 з 10 балів.
Завантаженість готелю в 2021 році - 89%
Операційний прибуток готелю (14 номерів) - 500 000 грн/міс (+300 000 до показників 2020року)
Повернення інвестицій - 22% річних
Стабільність персоналу - 100%

Deputy Director

з 06.2018 по 06.2019 (1 рік)
ЗдобаКава - твоя домашня пекарня, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Відкрив пекарню від ідеї до прибутку
Розробив ідею пекарні та бренд, вивчив ринок пекарень класу Економ+, створив аутентичну модель бізнесу, спалнував горизонт розвитку пекарні на 1,3,5 років.
Після відкриття пекарні - набирав та навчав персонал, контролював якість сировини, керував змінами, здійснював замовлення товару, організував складський облік та інвентарізація пекарні.
Площа магазину (торгова) - 25 м.кв
Операційний прибуток магазину - 750 000 грн/міс
Поверненя інвестицій - 14% річних
Стабільність персоналу - 80%

Owner/CEO (Chief Executive Officer)

з 01.2017 по 05.2019 (2 роки 5 місяців)
LIFE CAFE - кафе-пекарня, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Створив мережу 5 кав'ярень формату to-go за 2 роки в м.Київ. Продав мережу в грудні 2018 року.
Площа кав'ярень (мережі) - 50 м.кв
Операційний прибуток мережі - 150 000 грн/міс
Поверненя інвестицій - 16% річних
Стабільність персоналу - 85%

CEO (Chief Executive Officer)

з 04.2016 по 04.2017 (1 рік)
SLFISH CLUB 5*, Бориспіль (Готельно-ресторанний бізнес)

Відкрив готель від концепції до прибутку.
Прописав фінансову модель готелю, керував процессом розробки проектної документації та ремонтно-будівельними роботами. Розробив концепцію, маркетинг стратегію та рекламні кампанії. Підбірав персонал, налаштував бізнес-процесіи, налагодив систему контролю якості обслуговування гостей готелю.
За перший рік роботи готелю домігся отримати найвищу оцінку сайту Booking 8,9 з 10 балів.
Завантаженість готелю в 2016 році - 78%
Операційний прибуток готелю (10 номерів) - 1 200 000 грн/міс
Повернення інвестицій - 12% річних
Стабільність персоналу - 100%

Сhief specialist of the security department

з 08.2014 по 03.2016 (1 рік 8 місяців)
ПАТ КБ УКРБІЗНЕСБАНК, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Перевіряв данні клієнтів, попережджував та мінімізував ризики виникнення проблемної заборгованості. Працював з проблемною заборгованістю. Здійснював внутрішню безпеку банку.
KPI
- перевірка 500 клієнтів/місяць
- повернення проблемніх заборгованостей - 8 шт/міс

Сhief Technology Officer/Security Director

з 10.2012 по 08.2014 (1 рік 11 місяців)
ПАТ ГК Братислава 4*, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Організував за 2 роки: Служби Експлуатації, Службу Хаузкіпінгу, Слжбу безпеки готельного комплексу, Службу Харчування, Службу Постачання, Бухгалтерію та Маркетинг/Продажі
- повністю оновив номерний фонд готелю 440 номерів
- повністю замінив кадровий склад готелю 250 співробітників
- повністю оновив Ресторанну службу ремонт, обладнання та штат
- побудував систему Хаузкіпінгу
- модернізував Службу єксплуатації
- модернізував систему відеонагляду +250 камер в/н
- модернізував систему контролю доступу +50 точок
- виявив крадіжок персоналу на сумму 10 000$/рік та повернув до бюджету готелю
- провів 150 часткових інвентарізацій та виявив недоїмок на сумму 30 000$/рік та повернув до бюджету готелю
- розробив та впровадив систему KPI в готелі

B2B Manager

з 10.2011 по 10.2012 (1 рік)
Туристична компанія "NEWS Travel", Київ (Туризм)

За час роботи в компанії:
- уклав угоди з 10 партнерами у Молдові, Білорусі, Польщі, Угорщині
- збільшив обсяг продажів по напрямкам Мальдіви, ОАЕ, Туніс, Болгарія на 18% за рік
- побудував колл-ценр компанії з 10 менеджерів
- обробив 1500 рекламацій туристів
- організував 5 інфотурів для туристичних агенцій

Sales Manager

з 03.2011 по 10.2011 (8 місяців)
Туристична компанія "Турбюро", Київ (Туризм)

За час роботи в компанії:
- продав 150 туристичних подорожей
- став кращим експертом компанії по напрямку Чорногорія та Хорватія
- перевиконав план продаж по цим напрямкам за сезон 2011 року

Освіта

Університет економіки та права КРОК

Управління фінансово-економічною безпекою, Київ
Вища, з 2012 по 2014 (2 роки)

Закінчив магістратуру за спеціальністю УФЕБ. Мав необхідність у підвищенні свого освітнього рівня саме в галузі економіки та безпеки підприємства. Під час навчання займав керівну посаду на підприємстві, та організував систему комплексної безпеки підприємства: фізичної, інтеллектуальної, фінансової та економичної.

MBA from The Norwegian School of management

Business, 2012
Вища, з 2012 по 2012 (менш ніж 1 рік)

Національна академия Служби безпеки України

Юридично-правовий, Кримінальне право, Київ
Вища, з 2003 по 2008 (5 років)

Здобув кваліфікацію Юрист-правознавець зі знанням іноземноїмови. Спеціалізація - кримінальне право.
Спеціальні навички - розвідувальна-контрозвідувальна діяльність.

Додаткова освіта та сертифікати

Lift Marketing: від ідеї до прибутку

2015, 1 рік

Дія. Цифрова освіта

1 день
Сертифікат

Знання і навички

• Водійські права кат. B
• Водіння авто

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Вважаю, що сильний лідер має розвиватися як гармонічна особистість. Тому я постійно: навчаюся, займаюсь спортом, розвиваюсь духовно та підвищувати культурний рівень.
Моє хоббі - аматорський біг на довгі дистанції від 40 до 100 км. Такі виклики дозволяють перевірити мене на міцність, перевершити себе та зміцнити віру в себе. Процес підготовки до таких змагань - вимагає системності, дисципліни, регулярності та послідовності.
Ці якості я відточую через спорт та застосовую в бізнесі.
Маю потребу в постійному розвитку та динамічному рості себе та компанії, котрою керую.
Завжди ставлю великі та амбіційні цілі, прописую кроки на шляху до них та досягаю. Виконую свої обіцянки, маю нульову толерантність до не щирих людей та поважаю вибір кожного.
Зберігаю баланс між бізнесовим та духовним розвитком