Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6670848/

Досвід роботи

Власник

з 05.2024 по 11.2025 (1 рік 7 місяців)
Квітковий магазин, Київ (Роздрібна торгівля)

- повна організація роботи магазину;
- робота з клієнтами та замовленнями;
- закупівля товарів і матеріалів;
- робота з постачальниками;
- оформлення та продаж квіткових композицій;
- ведення соціальних мереж;
- організація реклами та просування;
- фінансовий контроль;
- самостійне прийняття управлінських рішень.

Керівник філії

з 10.2022 по 10.2025 (3 роки)
Aroma Kava, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

- організація роботи двох торгових точок;
- управління командою 10–12 працівників;
- складання та контроль робочих графіків;
- навчання та адаптація нових працівників;
- контроль якості обслуговування;
- вирішення робочих та конфліктних ситуацій;
- контроль виконання стандартів роботи;
- організація щоденних робочих процесів;
- мотивація та координація команди;
- контроль залишків та робочих потреб точок.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 02.2021 по 09.2021 (8 місяців)
FinX, Київ (Фінанси, банки, страхування)

-консультація клієнтів щодо послуг компанії;
- робота із запитами та потребами клієнтів;
- оформлення та супровід заявок;
- робота на результат і виконання планових показників;
- комунікація з клієнтами та вирішення робочих питань

Продавець-консультант

з 03.2020 по 09.2020 (7 місяців)
EVA, лінія магазинів, Київ (Роздрібна торгівля)

-консультування клієнтів;
-допомога у виборі товарів;
-робота з касою;
-підтримання порядку та стандартів магазину;
-робота в команді

Освіта

Університет Григорія Сковороди в Переяславі

Магістр з інформаційної, бібліотечної та архівної справи (документознавство), Переяслав
Вища, з 2021 по 2023 (2 роки)

Університет Григорія Сковороди в Переяславі

Бакалавр із професійної освіти (Документознавство). Педагог професійного навчання. Фахівець з документознавства, Переяслав
Незакінчена вища, з 2021 по 2022 (1 рік)

БКСД

Діловод, Біла Церква
Середня спеціальна, з 2017 по 2020 (3 роки)

Бібліотечна, комп'ютерна та архівна справа. Діловод
Знаю добре ПК, та документі справи

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Доброзичливість
• Чесність
• Неконфліктність
• Стресостійкість
• Організованість
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Управління командою
• Управління магазином
• Інвентаризація

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Ключові навички:

Управління персоналом
Організація роботи команди
Продажі та робота з клієнтами
Мотивація працівників
Комунікація та вирішення конфліктів
Швидке навчання
Адаптивність
Відповідальність
Організованість
Орієнтація на результат
Вміння працювати в багатозадачному режимі

Додатково:
Водій категорії В