Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6686439/

Досвід роботи

Document Center Clerk

з 11.2022 по 12.2023 (1 рік 1 місяць)
BoyneClarke LLP (Сanada), Київ (Юриспруденція)

• Performs quality analysis on incoming and outgoing confidential firm communications ensuring readability and accessibility
• Prioritises, organises, and prepares files for internal distribution; performs archival responsibilities as needed
• Facilitates clear communications with lawyers and assistants regarding complex documentation and projects

Customer Support Representative

з 11.2021 по 10.2022 (11 місяців)
TNT Ukraine, Київ (IT)

•Liaised with customers on the status of their parcels and solved customer issues
•Developed a comprehensive understanding of global tracking and delivery systems
•Communicated with agents, customs personnel, and customers to find solutions for complex issues
•Ensured a high standard of customer support for all clients

Trace manager

з 10.2017 по 10.2021 (4 роки)
FedEx (ELIN), Київ (Транспорт, логістика)

•Solved issues related to sending and delivery of parcels
•Communicated with agents, customs personnel, and customers around the world
•Prepared customs documents for shipping and receiving
•Helped generate clearance documents and translations for customs examination
•Assisted with the training and retention of new colleagues in trace management

Manager of Education and Training

з 06.2017 по 10.2017 (4 місяці)
IT Step Academy, Київ (Освіта, наука)

•Prepared accessible communications for students, parents, and internal colleagues
•Created a comprehensive schedule for incoming students and assisted with various administrative responsibilities
•Coordinated the search and trained the Summer 2017 IT School Camp team

Освіта

НУБіП

Гуманітарно - педагогічний факультет/ Викладач англійської мови в молодшій школі, Київ
Вища, з 2011 по 2015 (4 роки)

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS PowerPoint
• Здатність до навчання
• Організованість
• Викладання
• Забезпечення життєдіяльності офісу
• Оптимізація роботи
• Проведення трененгів
• Комунікабельність

Знання мов

Англійська — вище середнього