Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6690793

Досвід роботи

Оператор комп'ютерного набору

з 02.2023 по 10.2023 (8 місяців)
LabQ, Рівне (Фінанси, банки, страхування)

Оператор call-центра

з 02.2020 по 07.2021 (1 рік 5 місяців)
Еколл, Рівне (Телекомунікації, зв'язок)

Освіта

КТТ 40

Майстер оздоблювальних будівельних робіт, Керч
Середня спеціальна, з 2016 по 2019 (3 роки)

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Доброго часу доби! Мене звати Ангеліна. Працювала адміністраторкою інтернет-магазину. Люблю навчатись новому та швидко засвоюю інформацію.
Досвід роботи:
Працювала в колл-центрі на проєкті "Київстар", що допомогло краще формулювати та висловлювати думки, а також вирішувати конфліктні ситуації.
Обов'язки:
1.Приймати вхідні виклики та консультувати абонентів київстару стосовно стану їх номера (рахунок, тарифний план, на що списало кошти);
2.Продавати нові тарифні плани;
3.Вносити інформацію в CRM систему;
4.Консультувати стосовно домашнього інтернету та оформлювати підключення, або ж відключення послуги;
5.Підключення/відключення послуг за номером;
5.Вирішувати конфліктні ситуації.
Після цього робота адміністраторкою інтернет-магазину меблів.
Обов'язки:
1.Переглядати робочий email, повідомлення від компаній, з якими співпрацюємо на поновлення товарів, зміни цін;
2.Обробляти в фотошопі фотографії меблів для презентабельності (прибрати задній фон, водяні знаки, надання більш справжніх кольорів, якщо фото було зроблене при поганому освітленні) та виставляти їх на сайт.
3.Оновлення прайсу та інвертарю на сайті, введення інформації про товар, також ціни.
Три місяці працювала нянею в Америці (Массачусетс, Вест-Спрінгфілд):
Обовязки:
Догляд за двома хлопчиками (1 і 4 роки).
Робота в американській компанії LabQ.
Обов'язки:
1.Знати все про медицинські страховки;
2.Шукати страховки в базах даних компанії та вносити інформацію в CRM систему;
3.Знати коди страховок та під яким номером їх вносити в систему;
4.Проявляти кмітливість у пошуку;
5.Бути готовою постійно засвоювати нову інформацію, так як інформація постійно оновлювалась.
Маю повну загальну середню освіту. Відповідальна, добросовісна, пунктуальна, адаптивна, також, комунікабельна, вмію працювати в команді. В міру творча, але цікавлюсь всім по трошки. Займаюсь танцями в студії Dance Hub. Обов'язковим пунктом для початку дня є ранкова зарядка, яка бадьорить та тримає потрібний рівень ендорфінів. У вільний час полюбляю грати в комп'ютерні ігри, дивитись серіали, читати книги. Обожнюю котів)