Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6694508/

Досвід роботи

Експерт- оцінювач

з 06.2025 по нині (1 рік 4 місяці)
Золота Скриня, ломбард, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Надання фінансових послуг;
Оцінювання предмету закладу (золото, срібло, техніка) ;
Касове супроводження операцій.
Ведення місячного документообігу;
Створення та розширення клієнтської бази (дзвінки ввічливості, продаж продуктів, повідомлення про персональні пропозиції). Сформував ядро постійних лояльних клієнтів;

Менеджер з продажу HORECA

з 02.2023 по 12.2023 (11 місяців)
ТОВ "Lookfort" Одноразовий посуд та пакування, Київ (Роздрібна торгівля)

- робота з активною базою клієнтів компанії (консультування /---допомога/продаж /оформлення замовлення);
повний супровід клієнта від угоди до відвантаження товару;
- виконання планових показників;
- налагодження партнерських стосунків з клієнтами;
- фіксація інформації у CRM системі.
пошук нових гуртових клієнтів (гуртові бази, супермаркети та торгові мережі)
- аналіз та планування продажів, виконання планових показників
повний супровід клієнта від угоди до відвантаження товару
- аналіз конкурентного середовища
- побудова довгострокових партнерських відносин з ключовими клієнтами
- контроль оплати
- аналітика, ведення бази, звітність

Менеджер з роздрібної торгівлі

з 01.2021 по 01.2023 (2 роки)
Kronas, Київ (Будівельна промисловість, деревообробка)

Виконання планових показників;
• Консультування клієнтів у салоні, зустрічі з клієнтами на об'єктах (у рамках проектної роботи);
• Підготовка комерційних пропозицій;
• Супровід угоди ПІД КЛЮЧ
• Робота з клієнтською базою (підтримка, розширення);
• Моніторинг ринку довіреного напряму (тенденції, новинки, умови партнерської взаємодії, конкурентне середовище), підготовка презентацій;
• Звітність та документація

Адміністратор

з 09.2017 по 12.2020 (3 роки 4 місяці)
ТОВ "Грін Лайтс", Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

- робота в клієнтській зоні;
- супроводження клієнтів, допомога у вирішенні технічних та оганізаційних питань;
- проведення акцій/розіграшів, спрямованих на підвищення лояльності клієнтів до компанії.

Експерт-оцінювач

з 04.2014 по 06.2017 (3 роки 3 місяці)
Ломбард "Діамантовий Дім", Київ (Фінанси, банки, страхування)

- робота с касовим апаратом, з - оцінка заставного майна, дорогоцінних металів (золото, срібло та ювелірні вироби);книгою ОРО;
- введення місячного документообігу;
- ведення внутрішньої документації;
- організація та проведення навчання, стажування нових працівників та представників франчайзингу (понад 80 осіб);
- створення та розширення клієнтської бази (дзвінки ввічливості, продаж продуктів, повідомлення про персональні пропозиції). Сформував ядро постійних лояльних клієнтів;
- надання консультацій клієнтам щодо юридичних, огранізаційних питань, продаж супутніх продуктів та послуг компанії;
- видача кредитів та укладання договорів (систематичне перевиконання щомісячних планів).

Освіта

Київський університет управління та підприємництва

Менеджмент організацій і адміністрування, Київ
Вища, з 2008 по 2013 (5 років)

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Користувач ПК
• Водійські права кат. B
• Активний продаж
• Комунікабельність
• Прямий продаж
• Стресостійкість
• Здатність до навчання
• Користувач 1С
• Продаж B2B
• Користувач Бітрікс24
• Ведення CRM
• Зосередженість
• Робота із запереченнями

Додаткова інформація

Комунікабельний, цілеспрямований, відповідальний, без шкідливих звичок.