Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6695711/?puid=6296

Досвід роботи

Оператор контакт-центру

з 03.2024 по 10.2025 (1 рік 8 місяців)
Товари для дому, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Підтверження замовлень клієнтів

Оператор call-центра

з 06.2023 по 02.2024 (9 місяців)
CBR, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Маркетингові дослідження

Оператор call-центра

з 08.2022 по 05.2023 (10 місяців)
perfection work, Інші країни (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Запрошення клієнтів на консультацію на процедури

Оператор кол-центра

з 03.2022 по 05.2022 (3 місяці)
Урядова лінія, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Допомога людям які постраждали від окупантів

Оператор

з 09.2019 по 02.2022 (2 роки 6 місяців)
Оператор Call-центра, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Осуществлять обзвон по готовой базе клиентов (теплая база);
Принимать заказы от постоянных клиентов (горячая база);
Внесение результатов в базу данных.
Оформление заказов.
Умение расположить к себе клиента по телефону.
Умение убеждать, нацеленность на результат.

Менеджер

з 03.2019 по 08.2019 (6 місяців)
Клининговой компании, Киев (Услуги для населения и бизнеса)

-Организация и выполнение заказов;
-Проведение систематических инструктажей и обучения сотрудников;
-Ведение внутренней документации: табеля рабочего времени, журналы, план закупок, инвентаризация.
-Заказ и контроль учета расхода химических средств, ТМЦ, проведение инвентаризации, списания;
-Контроль соблюдения сотрудниками техники безопасности;
-Ведение сопутствующей документации.

Контролер в литейном производстве

з 03.2005 по 04.2017 (12 років 2 місяці)
Публичное акционерное общество «АрселорМиталлКривой Рог», Кривой Рог (Металопроизводство, металопрокат)

- Контроль качества выпускаемой продукции;
- Организация рабочего процесса;
- Выполнение плана и поставленных задач.

Аппаратчик химводоочистки

з 10.1998 по 02.2005 (6 років 5 місяців)
Коммунальное предприятие тепловых сетей «Криворожтеплосеть», Кривой Рог (Подача населению горячей воды и отопления)

- Проверка анализов исходной и очищенной воды;
- Отпуск очищенной воды потребителю;
- Ведение и контроль различных химических процессов;
- Устранение отклонений от требуемого технологического режима.

Додаткова освіта та сертифікати

Курсы "Бугалтер + 1С Бугалтерия 8,3

01 ноября 2019г. по 09 декабря 2019г.

Знання і навички

• 1С
• Пользователь ПК
• MS Office
• Email

Додаткова інформація

Стремление к развитию и профессиональному росту, нацеленность на результат, стрессоустойчивость, инициативность, справляюсь с большим объемом работы. Умение организовать свою работу, а также работу окружающих для достижения поставленных целей.