Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Адміністратор

з 12.2025 по нині (8 місяців)

* Консультування клієнтів щодо послуг клініки, акційних пропозицій та доглядової косметики.
* Запис клієнтів через соціальні мережі, месенджери та телефон.
* Координація записів і ведення графіка прийому спеціалістів.
* Супровід та обслуговування клієнтів на всіх етапах візиту.
* Продаж професійної косметики та рекомендація засобів домашнього догляду.
* Робота з касою, прийом оплат і дотримання касової дисципліни.
* Вирішення організаційних питань та підтримка високого рівня клієнтського сервісу.

Продавець-консультант

з 10.2024 по 10.2024 (менш ніж місяць)
Union Group, Київ (Роздрібна торгівля)

Заступник директора магазину

з 08.2024 по 07.2025 (1 рік)
Union Group, Київ (Роздрібна торгівля)

* Організація та контроль роботи персоналу магазину.
* Навчання, адаптація та мотивація співробітників.
* Забезпечення високого рівня обслуговування покупців.
* Контроль виконання планів продажів та ключових показників ефективності.
* Робота з касовою дисципліною та ведення касової документації.
* Контроль товарних залишків, приймання товару та проведення інвентаризацій.
* Викладка товару відповідно до стандартів мерчандайзингу.
* Вирішення конфліктних ситуацій із клієнтами та підтримання високого рівня сервісу.
* Формування звітності та виконання адміністративних завдань.
* Організація ефективної роботи магазину під час відсутності директора.

Продавець-консультант

з 12.2022 по 10.2023 (11 місяців)
Столична Ювелірна Фабрика, Київ (Легка промисловість)

* Консультування клієнтів щодо асортименту ювелірних виробів та допомога у виборі.
* Презентація продукції, виявлення потреб покупців і підбір оптимальних варіантів.
* Виконання планів продажів та забезпечення високого рівня клієнтського сервісу.
* Робота з касою та проведення розрахункових операцій.
* Оформлення продажів, обміну та повернення товару відповідно до стандартів компанії.
* Приймання, викладка та контроль наявності товару.
* Дотримання стандартів мерчандайзингу та підтримання привабливого вигляду торгового залу.
* Участь у проведенні інвентаризацій.
* Побудова довгострокових відносин із клієнтами та робота з постійними покупцями.

Освіта

Шосткинское высшее профессиональное училище

Повар, Шостка
Середня спеціальна, з 2017 по 2019 (2 роки)

Знання і навички

• Неконфліктність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Продаж ювелірних виробів
• Користувач 1С
• Пунктуальність
• Уважність
• Проведення касових операцій
• Знання стандартів обслуговування
• Відповідальність
• Стресостійкість

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Працюю в сфері продажів рік. За цей час я навчилась знаходити спільну мову з різними людьми, набралась досвіду у сфері продажів. Також маю бажання розвиватись і на навчатись новому. Від компанії я очікую зростання в новій сфері та команди лідерів, з якими буде цікаво та приємно працювати