Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6728487/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 02.2023 по 12.2025 (2 роки 11 місяців)
Київський центр консультацій, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Пошук клієнтів
Презентація товару
Продаж товарів по каталогу
Оформлення рахунків в програмі 1с
Робота в CRM

Фахівець абонентського відділу

з 08.2021 по 01.2023 (1 рік 6 місяців)
КП «ІРПІНЬВОДОКАНАЛ», Ірпінь (Послуги для населення та бізнесу)

- консультація споживачів по послугам вододопосточання і водовідведення
- підписання Договорів на послуги
- контроль та звітність по заборгованості
- зняття контрольних показників по в/лічильнику
- введення інформації по Договорам і звітність для керівництва в програмі

Менеджер по роботі з клієнтами

з 04.2016 по 07.2021 (5 років 4 місяці)
СК "Провідна", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Функціональні обов'язки: прийом телефонних дзвінків та консультування клієнтів. (в т.ч. і он-лайн), прийом вхідного потоку відділення (консультування та оформлення договорів, крос продажу) пролонгація відділення: прозвон, консультування, розрахунок, оформлення договорів і пропозиція нових продуктів ОСЦВП, КАСКО, ДМС, Майно.
Підготовка комерційних пропозицій для клієнтів, запитів до відділу Андейрайдінга по перестрахуванню, інформування клієнтів про настання термінів закінчення дії Договорів, звіти для керівництва.

Освіта

Національний Авіаційний Університет

Психолог, Киев
Вища, з 2002 по 2007 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Інститут "УКРСТЕНО" курси "Кадровий менеджмент"

2018

Знання і навички

• MS Word
• MS PowerPoint
• MS Access
• База даних
• 1С:Торгівля і склад

Знання мов

• Українська — просунутий
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Пунктуальність, активна життєва позиція, організаторські здібності, уважність, психологічна стійкість, здатність до навчання і мобільність, вміння працювати в команді.