Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6742096/

Досвід роботи

Майстер СТО (керівник підрозділу СТО)

з 09.2025 по нині (1 рік)
Master Service, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Тестові заїзди на авто клієнтів.
Попереднє виявлення несправності авто
Перевірка результатів диагностики слюсарів
Перевірка якості виконаних робіт
Допомога або повне залучення в процес ремонту, диагностики авто для більшої якості і результату
Контроль і підтримка чистоти і порядку на СТО
Виявлення, рекомендації і замовлення необхідного інструменту і обладнання для СТО
Розподіл між слюсарями обʼєму робіт
Розширення спекотру послуг СТО
Навчання слюсарів новим методам диагностики, ремонту, та користуванням обладнанням або інструментом
Збільшення продуктивності загального показника випрацювання нормо години підрозділу СТО
Результативне залучення чотирьох нових послуг СТО
Збільшення продажу послуг СТО за рахунок чіткого пояснення і розʼяснення майстру приймальної ділянки суть і проблематику, спосіб і необхідність проведення певних дій з авто клієнта і замовлення запчастин.

Майстер-приймальник

з 10.2021 по 09.2025 (4 роки)
MASTER SERVICE, Київ (Автобізнес та автосервіс)

- Ведення переговорів з клієнтами по телефону та при особистій зустрічі
- Виявлення потреби клієнта
- Первинна діагностика (зі слів клієнта) несправностей автомобільного клієнта
- Виявлення напрямку діагностики/ремонту авто на СТО
- Прийом авто у роботу з оформленням усіх необхідних документів
- надання якісних рекомендацій та консультацій клієнтам після діагностики
- Ведення взаєморозрахунків, контроль заборгованості;
- Ведення документообігу в програмі 1С згідно стандартів компанії;
- Прийом агрегатів для діагностики та ремонту.
- Попередній/фактичний прорахунок вартості ремонту та необхідних запчастин з витратними матеріалами для авто клієнта
- Підбір, пошук, замовлення необхідних запчастин із витратними матеріалами для авто клієнта
- Відстеження процесу ремонту авто та інформування клієнта
- Розрахунок клієнта на факт ремонту авто з оформленням всіх необхідних документів
- Передача авто клієнту

У процесі роботи успішно виконував поставлені завдання, цілі, плани керівництва. Зарекомендував себе перед багатьма клієнтами з позитивного боку, що призвело до постійного звернення та рекомендацій клієнта сервісу і мене як відповідального працівника.
В короткі терміни вдалося знайти взаєморозуміння, налаштувати робочий процес як з керівництвом так і зі співробітниками сервісу.

Директор підприємства

з 07.2014 по 10.2021 (7 років 4 місяці)
СТО-РАЗБОРКА, Київ (Автобізнес та автосервіс)

- облік та закупівля автозапчастин; інструментів;
- переговори з постачальниками; потенційними клієнтами;
- контроль якості виконаних робіт;
- контроль, ведення всього фін. потоку
- Ремонт ходової, кермової частини автомобіля+ ремонт мотора та його вузлів (бензин)

Директор підприємства

з 07.2013 по 02.2016 (2 роки 8 місяців)
ФОП Ковалевський В.М., Київ (Роздрібна торгівля)

Власник двох кав’ярень

Дистриб'ютор

з 01.2013 по 07.2014 (1 рік 7 місяців)
Крафт Фудз, Київ (Роздрібна торгівля)

- Пошук клієнтів для встановлення обладнання кампанії (кава машини)
- Реалізація продукції кампанії (зернової кави)
- Ведення взаєморозрахунків, контроль заборгованості

Торговий представник з авто

з 09.2010 по 06.2013 (2 роки 10 місяців)
Крафт Фудз, Київ (Роздрібна торгівля)

- Пошук та залучення нових клієнтів
- робота з базою діючих клієнтів
- робота з дебіторською заборгованістю
- Виконання плану продажу
- Введення нової продукції у роздрібний ринок
- Представлення інтересів кампанії на закріпленій території (лівий берег Києва, / Київська обл., Броварський р-н, / м. Бровари)
- Звітність та аналіз
- Мерчендайзинг

Освіта

Національна академія оборони України

Психологія, Киев
Вища, з 2008 по 2010 (2 роки)

Киевский университет туризма, экономики и права

Юридический, юрист, Киев
Вища, з 2006 по 2011 (5 років)

Знання і навички

• Цілеспрямованість
• Знання будови автомобіля
• Водійські права кат. B
• Ремонт авто
• Користувач 1С
• Підбір автозапчастин
• Ведення переговорів
• Бажання вчитися і розвиватися
• Урегулювання конфліктів
• Адаптивність
• Висока працездатність
• Чесність
• Дисциплінованість
• Уміння розставляти пріоритети

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Місце знаходження робочого місця не має значення так як маю можливість проживання як на лівому так і на правому березі Дніпра.