Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6745074/

Досвід роботи

Sales manager

з 03.2025 по 07.2026 (1 рік 5 місяців)
A Plus Auto, Дистанційно (Автобізнес та автосервіс)

Продажа автозапчастей по США. Начинал работу как сейлз, через пол года возглавил отдел продаж на удаленной основе.
Работа с входящими звонками, скриптами продаж, тренинги персонала. Мониторинг качества входящих лидов. Работа с клеймами и возражениями. Участие в переговорах о сотрудничестве с партнёрами. Мониторинг продаж и координатная работа с отделом маркетинга.

Sales representative

з 02.2023 по 02.2025 (2 роки)
AutoBlok, Ковель (Автобізнес та автосервіс)

Подбор и продажа авто запчастей на территории Украины. Заказ товаров из Польши и отправка их клиентам. Работа с тёплыми звонками.

Пауза в карʼєрі

з 12.2021 по 11.2022 (1 рік)
Волонтер

Team manager of outbound calls department

з 02.2021 по 10.2021 (9 місяців)
Insurance Supermarket Inc., Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Ежемесячные проведения тренингов для новых кандидатов на должность в отдел исходящих звонков. Разъяснение основных аспектов для качественной работы на американском рынке.
Ежедневное проведение утренней планерки.
Онлайн мониторинг показателей качества работы каждого сотрудника в отделе.
Координационная работа между отделом страховых агентов и дозвонщиков.
Внесение корректив в работу отдела по результатам отчетов предоставленных отделом проверки качества звонков.
Работа над скриптами продаж.
Распределение бюджета выделенного для ежедневных и еженедельных бонусов.
Ежедневная отчетность перед выше стоящим менеджментом по результатам работы отдела.
Контроль и управление рабочим процессом отдела.

Registration department manager

з 07.2018 по 04.2020 (1 рік 10 місяців)
VIP Villas Pattaya, Дистанційно (Нерухомість)

- Управление бронированиями частных вилл и коттеджей
- Обработка входящих писем и звонков, урегулирование претензий и жалоб от агентств (Agoda, Booking, Expedia, Airbnb) на английском языке
- Контроль всех размещенных объявлений на сайтах-агентствах
- Работа с системой бронирования (PMS)
- Координирование отдела персональных помощников и клининговой компании
- Разрешение претензий жалоб от клиентов (клиенты разных национальностей)
- Онлайн поддержка клиентов (почта и телефонные звонки), помощь с оплатой и продажа дополнительных услуг компании

General Manager

з 03.2015 по 03.2021 (6 років)
Sentinel Enterprise Co.Ltd, Pattaya, Thailand (Менеджмент)

- Анализ рынка и поиск новых англоязычных агентств для расширения клиентской базы
- Заключение новых, а так же и продлевание уже существующих контрактов (англоязычный рынок)
- Проведение презентаций и информационных работ с менеджерами по продажам компаний сотрудников на английском языке
- Организация дайв-туров, прогулок на ВИП катамаранах и частных морских прогулок
- Координация и контроль подчиненных сотрудников
- Продажа и продвижение товаров для дайвинга в интернете
- Проведение дайвинг курсов и программ для новичков по стандартам Профессиональной Ассоциации Дайв Инструкторов (PADI)
- Осмотр и обслуживание дайв оборудования
- Закупка дайв оборудования и комплектующих
- Редактирование фото и видео материалов, составление буклетов и реклам
- Продвижение компании в соц сетях

Дайвинг инструктор

з 06.2011 по 03.2015 (3 роки 10 місяців)
Ihtiander Co.Ltd., Паттайя, Таиланд (Туризм)

- Проведение курсов дайвинга и программ для новичков по стандартам Профессиональной Ассоциации Дайв Инструкторов (PADI)
- Продажа дайв курсов и дополнительных услуг
- Информационная работа с агентствами

Инженер-гидротехник II категории

з 09.2010 по 09.2011 (1 рік)
Волынская ГГМП (Гидро-геолого мелиоративная партия), Ковель (Гражданское строительство, Водные ресурсы)

- Ежемесячный контроль и осмотр мелиоративных и оросительных систем Волынской области, составление отчетов после окончание проверок
- Подготовка документации и смет для реконструкции действующих систем, создание чертежей в программе AutoCad
- Участие в новом проекте по строительству дренажной системы.(Планирование, создание чертежей и составление смет под руководством старшего инженера)
- Осуществление надзора при начальном этапе строительства
- Отбор проб воды и грунта для хим. анализ
- Контролирование поверхностных и подземных грунтовых вод на заданной территории
- Составление ежемесячных и поквартальных отчетов по выполненным работам

Освіта

Ровенский НУВХП

Водные ресурсы, Гидромелиорация, Инженер-гидротехник, Ровно
Вища, з 2005 по 2010 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Belzona Incorporated, Использование эпоксидных смол и полимерных материалов для восстановления металлически и бетонных профилей.

2020, 1 месяц

Знання і навички

• MS Office
• Adobe Photoshop
• CorelDRAW
• AutoCAD
• Adobe Lightroom
• Vegas
• Vegas Pro
• Google Sheets

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — просунутий

Рекомендації

• Steven Turton

  Steven Turton

  Owner, Sentinel Enterprise Co.Ltd.

  Контактні дані приховані

• Angie Turton

  Angie Turton

  Head of reservation departmant, VIP Villas Pattaya

  Контактні дані приховані

• Ben Kelim

  Ben Kelim

  Diving director, Ihtiander Co.Ltd.

  Контактні дані приховані

Додаткова інформація

Высшее инженерное образование. Год работы по специальности. Около 10 лет опыта работы в Таиланде, в компаниях предоставляющих услуги для англоязычного рынка. Более 5 лет опыта работы на удаленной основе.
Полон сил и готов к новым испытаниям, нахожусь в поиске новой работы.
Имею большой опыт проведения переговоров и заключений сделок на английском языке, опыт проведения презентаций и инфо встреч. Обладаю развитыми коммуникативными навыками, навыками активного слушания и межличностного общения. Самоорганизован, способен к принятию решений, планированию, не боюсь сложных задач. Имею немалый опыт в управлении и обучении сотрудников, который, в свою очередь, дал мне навык понятного и структурированного изложения информации, командной работы и железного терпения))).
Благодарю вас за уделенное время и внимание. Надеюсь на благотворное и длительное сотрудничество.

С уважением, Виталий Белецкий!
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») (email, Zoom)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») (Telegram, Viber)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») (WhatsApp, Viber, Telegram, Skype)