Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Адміністратор магазину

з 04.2023 по 12.2025 (2 роки 9 місяців)
Miniso, Київ (Роздрібна торгівля)

-консультація покупців;
-прийом та викладка товару;
-складання графіку роботи персоналу;
-продаж товару;
-ведення звітності;
-аналіз продажів;
-обслуговування на касі;
-інкасація;
-мерчендайзинг;
-організація безперебійної роботи торгового залу;
-участь у підборі персоналу;
-навчання продавців, організація та контроль їх роботи;
-замовлення та прийом товару;
-розгляд претензій покупців;
-запобігання та вирішення конфліктних ситуацій;
-підготовка товару в торговому залі до інвентаризації;
-координація проведення промо- та рекламних акцій;
-ведення документообігу та звітності

Касир 1 рік 2 місяці, адміністратор 2 роки, керуючий 10 місяців

з 12.2017 по 03.2022 (4 роки 4 місяці)
ТОВ "Мінісо", Київ (Роздрібна торгівля)

-консультація покупців;
-прийом та викладка товару;
-складання графіку роботи персоналу;
-продаж товару;
-ведення звітності;
-аналіз продажів;
-обслуговування на касі;
-інкасація;
-мерчендайзинг;
-організація безперебійної роботи торгового залу;
-участь у підборі персоналу;
-навчання продавців, організація та контроль їх роботи;
-замовлення та прийом товару;
-розгляд претензій покупців;
-запобігання та вирішення конфліктних ситуацій;
-підготовка товару в торговому залі до інвентаризації;
-координація проведення промо- та рекламних акцій;
-ведення документообігу та звітності

Адміністратор залу

з 09.2016 по 01.2017 (5 місяців)
ТОВ "Два Перця". Ресторан "Фідель Гастро", Житомир (Готельно-ресторанний бізнес)

-організація процесу обслуговування споживачів;
-приймала та оформлювала замовлення на обслуговування урочистих подій;
-організація роботи офіціантів,барменів та інших працівників залу;
-складання графіку;
-здійснення контролю за своєчасним та кваліфікованим обслуговуванням офіціантами споживачів, правильним проведенням розрахунків з ними;
-розглядання претензії споживачів, вирішення цих претензій;
-заповнення книги РРО;
-робота з програмою R-Keeper;
-контроль додержання працівниками правил і норм з охорони праці, протипожежного захисту, виробничої санітарії та особистої гігієни.

Освіта

Київський національний торговельно-економічний університет

Менеджмент готельного та ресторанного бізнесу, Київ
Незакінчена вища, з 2014 по 2017 (3 роки)

У 2011 році вступила до Київського технікуму готельного господарства. Спеціальність "Готельне обслуговування" на денне навчання. У 2014 році вступила до Київського національного торговельно-економічного університету. Спеціальність "Менеджмент готельного та ресторанного бізнесу". На заочне навчання. Здобула ступінь бакалавра.

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Пользователь Internet
• Навички роботи у програмі 1С, навички роботи в програмі R-Keeper

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

акуратність;
здатність швидко навчатися;
ввічливість;
уважність;
висока працездатність;
дисциплінованість;
дружелюбність;
ініціативність;
старанність;
пунктуальність;
комунікабельність