Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6817423/?puid=6296

Досвід роботи

Керуючий магазином

з 04.2023 по 02.2026 (2 роки 11 місяців)
SOVA, jewelry house, Полтава (Роздрібна торгівля)

• Управління командою: постановка завдань, мотивація, контроль виконання
• Робота з показниками KPI: аналіз, виконання та покращення результатів
• Ведення управлінської та операційної звітності
• Аналіз ефективності роботи локації та впровадження рішень для покращення показників
• Підбір персоналу: проведення співбесід, адаптація нових співробітників
• Організація та складання графіків роботи персоналу
• Навчання, стажування та розвиток працівників
• Контроль стандартів обслуговування та якості роботи
• Робота з клієнтами, вирішення спірних та нестандартних ситуацій
• Ведення документообігу та внутрішньої звітної документації
• Участь у відкритті нових локацій та підтримка запуску роботи
• Контроль операційних процесів та дотримання внутрішніх регламентів
• Планування та організація роботи персоналу
• Контроль за асортиментом та наявністю товарів
• Аналіз продажів та планування комерційних акцій
• Аналіз продажів 
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
• Розвиток клієнтської бази та збільшення лояльності
• Організація і контроль інвентаризації
• Підготовка звітів та аналіз ефективності магазину

Адміністратор рецепції

з 09.2022 по 10.2022 (2 місяці)
Vitamin Premium, Полтава (Краса, фітнес, спорт)

Продавець-консультант

з 09.2022 по 01.2024 (1 рік 5 місяців)
SOVA jewelry house, Полтава (Роздрібна торгівля)

Консультування та обслуговування клієнтів.
Підбір ювелірних виробів відповідно до потреб і бюджету.
Проведення презентації товару та робота із запереченнями.
Виконання планів продажів та KPI.
Оформлення продажів і робота з касою.
Приймання, викладка та контроль товару.
Робота з акціями, новими колекціями та програмою лояльності.

Керівник магазину

з 07.2021 по 09.2022 (1 рік 3 місяці)
Lesia, Полтава (Роздрібна торгівля)

Ведення каси,здійснення фінансових операцій через термінал та банки. Організація злагодженої роботи працівників(виконання плану,дотримання таймингу,контроль виконання роботи за чек-листом). Ведення та контроль та підтримання KPI,документації,документообіг. Забезпечення робочого місця витратними матеріалами. Організація VM.Складання таблиць,форм(графік роботи). Видача з/п,комунікація з відділами компанії та сторонніми організаціями в разі потреби їх послугах. Знання програми 1С 7,1С 8,Word,Exel, Google Docs

Освіта

ПолтНТУ

Підприємництво,торгівля та біржова діяльність, Полтава
Вища, з 2020 по 2024 (4 роки)

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• 1С

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній