Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6836914/

Досвід роботи

Керівник відділу продажу

з 12.2021 по 01.2024 (2 роки 1 місяць)
Транс стоун, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обов’язки:
Формування та розвиток команди відділу продажу
Фінансове планування: бюджети, прогнози, контроль витрат
Контроль виконання KPI та ефективності торгової команди
Розробка та впровадження системи мотивації персоналу
Складання звітності та участь у стратегічному плануванні
Формування та реалізація стратегії продажів
Аналіз ринку та конкурентного середовища
Взаємодія з маркетингом щодо просування товарів і бренду
Розробка стратегії протидії конкурентам
Участь у формуванні товарних колекцій на наступний рік

Досягнення:
Успішне впровадження CRM-системи (Creatio) для автоматизації продажів
Розробка та запуск Telegram-чат-бота для покращення клієнтського сервісу
Створення гнучкої системи знижок та умов для клієнтів
Оптимізація взаємодії між відділом продажу, логістикою, маркетингом та фінансами
Підвищення продуктивності торгової команди за рахунок цифрових рішень і оновлених бізнес-процесів

Директор філії

з 01.2019 по 08.2021 (2 роки 7 місяців)
Фарби Колорит, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обов’язки:
Формування ефективної структури філії: об’єднав роздрібні магазини, DIY-напрямок і B2B-продажі в єдину керовану систему
Керівництво командою: 3 директори магазинів з персоналом, 3 територіальні менеджери, 1 регіональний менеджер DIY з командою промоутерів
Розширення клієнтської бази у сегментах B2B і B2C
Фінансове планування, контроль дебіторської заборгованості, аналітика продажів
Розробка та реалізація стратегії розвитку території
Вирішення операційних і конфліктних питань у взаємодії з клієнтами та командою
Організація власної логістики та внутрішніх процесів доставки
Робота з рекламаціями та сервісом
Впровадження CRM-системи для управління продажами та контролю за клієнтськими взаємодіями

Досягнення:
Побудова скоординованої команди з уже наявних та нових співробітників
Збільшення клієнтської бази та росту продажів за рахунок системного підходу
Підвищення ефективності роботи філії через централізацію управління та організацію філіального складу.

Керівник магазину

з 02.2018 по 01.2019 (11 місяців)
Фарби Колорит, Ірпінь (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Обов’язки:
Повний запуск магазину з «нуля»: вибір локації, ремонт, відкриття, узгодження з підрядниками
Організація маркетингових активностей для залучення клієнтів
Найм та навчання персоналу, формування ефективної команди
Ведення первинної бухгалтерської документації
Фінансове планування, управління бюджетом та витратами
Побудова асортиментної матриці
Залучення постійної клієнтської бази та побудова довгострокових відносин з B2C та B2B-клієнтами

Досягнення:
Вивів новий магазин на прибутковість за перші пів року
Побудував стабільний потік клієнтів та сформував базу постійних покупців

Освіта

Київський національний університет технологій та дизайну

Підприємництво, торгівля та біржова діяльність, Киев
Вища, з 2022 по 2026 (4 роки)

Аспірантура

Киевский национальный университет технологий и дизайна

Бизнес администрирование, Киев
Вища, з 2019 по 2020 (1 рік 3 місяці)

ВНУ им. В. Даля

Инженерии, Металлорежущие станки и системы, Луганск
Вища, з 2010 по 2015 (4 роки 10 місяців)

Знання і навички

• 1С
• CRM
• Битрикс24
• Управлінські навички
• Водійські права кат. B
• Водійські права кат. C
• Знання офісних програм

Знання мов

• Англійська — середній
• Російська — вільно
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Особисті якості:
Прагну до професійного розвитку,
Аналітичний склад розуму,
Добросовісний,
Здатний спрямовувати активність людей у ​​потрібне русло.

Хобі:
Читання професійної та художньої літератури,
Активний відпочинок на природі,
Риболовля,
Спорт