Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6844131

Досвід роботи

Менеджер з маркетингу медичного центру.

з 10.2021 по нині (2 роки 7 місяців)
Медичний центр/лабараторія, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

•Підбір, адаптація персоналу (охорона, водії, адміністратори, медичні сестри, лаборанти, керівники лабораторій, лікарі, it-спеціалісти).
•Розробка посадових інструкцій для адміністраторів лабараторії і клінік. Контроль за дотриманням інструкцій адміністраторів.
•Написання скриптів телефонних розмов для call-center, Контроль за дотриманням стандартів спілкування call-center.
•Закупка медичного обладнання для оздоблення нових медичних кабінетів (меблі, електрокардіографи, кушетки тощо). Контроль за доставкою і відкриття нових медичних кабінетів.
•Участь у розробці та реалізації маркетингової стратегії для стимулювання продажів послуг медичного центру (акції, комерційні пропозиції, рекламний супровід, навчання).
•Участь у пошуку нових каналів просування медичного центру. Заключення договорів на організацію мобільного тестування COVID-19. Організація роботи виїзних пунктів тестування на COVID-19.
•Організація участі медичного центру у галузевих заходах.
•Контроль за виготовленням і доставкою рекламної продукції компанії в головний офіс і філіали.

Менеджер з підбору персоналу

з 12.2014 по 01.2020 (5 років 1 місяць)
ФОП, Киев (Пошук персоналу, HR)

Декретна відпустка. Робота віддалена/онлайн
• Пошук та підбір персоналу. Робочі спеціальності (мийники, водії, прибиральниці, будівельники).
• ФОП «Фулга». Працевлаштування на роботу в Європі (Польща, Чехія, Бельгія, Латвія, Литва). Робочі спеціальності. Продаж вакансій, підготовка документів для виїзду, допомога у бронюванні авіаквитків. Консультація і супровід клієнта.

Керівник відділу збуту

з 03.2013 по 05.2014 (1 рік 2 місяці)
Компанія "Бьюті Медіа", Київ (ЗМІ, Видавництво)

•Побудова і організація ефективної командної роботи відділу збуту.
•Розробка посадових інструкцій, положення про відділ збуту. Організація взаємодії відділу з іншими підрозділами компанії.
•Створення відділу прямих продажів «з нуля».
•Підбір, навчання, мотивація співробітників відділу. Управління персоналом відділу. Організація необхідних тренінгів для співробітників відділу. Планування. Контроль виконання плану з продажу. Аналіз продажів.
•Підготовка та впровадження технічної бази для менеджерів.
•Укладання договорів на постачання продукції споживачам. Організація і контроль виконання замовлень, договірних зобов'язань.
•Складський облік.
•Облік транспортних витрат. Організація і контроль маршрутизації водіїв та кур'єрів.
•Контроль забезпечення своєчасного надходження коштів за реалізовану продукцію. Контроль дебіторської заборгованості. Оформлення документації.

Результат: кількість клієнтів збільшилась на 50%.

Керівник відділу збуту

з 03.2010 по 03.2012 (2 роки)
ТОВ "Ринок Медіа", Київ (ЗМІ, Видавництво)

•Побудова й організація ефективної командної роботи відділу збуту та обслуговування клієнтів.

•Управління персоналом відділу. Підбір, навчання, мотивація. Розробка та впровадження мотиваційних систем. Побудова та впровадження програм навчання. Розширення і розвиток відділу, налагодження комунікацій і співпраці з іншими відділами компанії. Розробка програм по просуванню і збільшення обсягів продажів продукції компанії. Участь в розробці цінової політики.

•Контроль підписання договорів з клієнтами компанії. Контроль стану дебіторської заборгованості клієнтів. Контроль виконання всіх зобов'язань перед клієнтами. Ведення великих довгострокових проєктів. Розвиток і зміцнення партнерських відносин з клієнтами. Підготовка повного пакета документів і участь в тендерах. Подача щомісячних звітів за підсумками роботи відділу вищому керівництву.

Результат: успішний довгостроковий проект з МТС України, згодом річний проект МТС рос.

В.о. директора департаменту збуту й обслуговування правових систем, компанія "Логос"

з 01.2010 по 03.2010 (2 місяці)
Компанія "Логос", Київ (it послуги)

Керівник відділу обслуговування правових систем

з 01.2006 по 01.2010 (4 роки)
Компанія "Логос", Київ (it послуги)

•Побудова роботи відділу обслуговування правових систем. Підбір, навчання, розробка мотиваційної системи для співробітників відділу. Організація командної роботи. Розробка і впровадження посадових інструкцій, правил внутрішнього розпорядку. Планування роботи технічних фахівців і кур'єрів.

•Ведення бази клієнтів. Побудова та супровід довгострокових відносин між компанією і клієнтами. Консультація клієнтів телефоном і в офісі. Організація і проведення акцій для клієнтів. Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів.

•Укладання договорів, оформлення звітних документів. Ведення первинної бухгалтерії клієнтів. Аналіз і контроль дебіторської заборгованості. Ведення звітних таблиць для керівництва компанії. Замовлення і контроль своєчасного доставлення товару в офіс і кінцевому користувачеві.

•Сертифікація в ТОВ "Ліга: Закон" (кваліфікаційні вимоги по організаційно-фінансовому супроводу інформаційно-програмних продуктів «Ліга:Закон»).

Результат: компанія ввійшла в трійку кращих дилерів «Ліга Закон» , за показниками продажів та обслуговування клієнтів.

Помічник керівника відділу правових систем

з 08.2004 по 01.2006 (1 рік 5 місяців)
Компанія "Логос", Київ (it послуги)

•Підготовка документів і матеріалів, необхідних для роботи керівника.
•Організація робочого процесу керівника, підготовка засідань і нарад.
Консультація клієнтів. Допомога керівникові в проведенні акцій з правових систем. Робота з дилерами компанії. Контроль роботи кур'єрів. Контроль доставлення товару в офіс.

Освіта

Черкаський Національний Університет ім. Б. Хмельницького

Факультет: історико-юридичний ;Cпеціальність: «Історія», магістр історії, викладач історії, Черкаси
Вища, з 2003 по 2004 (1 рік)

Черкаський Державний Університет ім. Б. Хмельницького

Факультет: історико-юридичний ;Cпеціальність: «Історія», вікладач історії, вчитель правознавства, Черкаси
Вища, з 1998 по 2003 (5 років)

Знання і навички

Додаткова інформація

Мої сильні сторони:
Проактивність, багатозадачність, виваженість, увага до деталей, клієнтоорієнтованість, комунікабельність, емпатія, ерудованість, старанність, стресостійкість, швидко вчусь, люблю і вмію працювати в команді.