Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6858535/?puid=64802

Досвід роботи

Сервіс-менеджер

з 03.2023 по нині (3 роки 7 місяців)
Дніпро-Скан-Сервіс, Дніпро (Автобізнес та автосервіс)

Прийом автомобілів у клієнтів для сервісного ТО або ремонту. Пояснення клієнту необхідність ремонту, причин виникнення несправності, термінів виконання ремонту і його повної вартості. Розподіл роботи між автомеханіками відповідно до завантаження, профілем і кваліфікацією.

Сервіс-менеджер

з 12.2022 по 03.2023 (4 місяці)
Онікс ТОВ, Дніпро (Автобізнес та автосервіс)

Прийом автомобілів у клієнтів для сервісного ТО або ремонту. Пояснення клієнту необхідність ремонту, причин виникнення несправності, термінів виконання ремонту і його повної вартості. Розподіл роботи між автомеханіками відповідно до завантаження, профілем і кваліфікацією.

Керівник сервісної служби

з 06.2019 по 02.2022 (2 роки 9 місяців)
ТОВ "Прайм Техсервіс", Київ (Автобізнес та автосервіс)

-Ремонт та обслуговування спецтехніки (дорожньо-будівельної техніки по Україні)
-Організація та розвиток сервісної служби
-Підвищення рівня кваліфікації сервісних інженерів
-Координація роботи сервісної служби
-Контроль виконання робіт
-Організація інструктажів з техніки безпеки та охорони праці
-Ведення переговорів з клієнтами (укладання договорів),узгодження ремонтів та ціноутворювань
-Виконання плану робіт (за вказаний період)

Торговий представник – менеджер сервісної служби

з 01.2015 по 06.2019 (4 роки 6 місяців)
ТОВ «ТД «Альфатех», Дніпро (Автобізнес та автосервіс)

- Ремонт спецтехніки (по Україні)
- Збирання інформації конкретного ринку (попит, пропозиція, ціни, конкуренти)
-Ведення переговорів з існуючими клієнтами
-Контроль наявності та використання запасних частин до спецтехніки
-Закупівля запчастин
-Підготовка необхідної документації та участь у тендерних закупівлях
-Координація роботи сервісних інженерів
- Участь у робочих нарадах
-Контроль виконання договірних зобов'язань та умов роботи з клієнтами

Менеджер

з 01.2014 по 12.2015 (2 роки)
ТОВ "Сінгл-Авто", Дніпро (Автобізнес та автосервіс)

-Укладання договорів
-Поповнення складського запасу запчастин

Менеджер

з 01.2009 по 12.2014 (6 років)
ГПТП '' Метал '', Дніпро (Автобізнес та автосервіс)

-Укладання договорів
-Поповнення складського запасу запчастин

Освіта

Національний Авіаційний Університет

Виготовлення, технічне обслуговування та ремонт повітряних суден та авіамоторів, Київ
Вища, з 2002 по 2007 (5 років)

Технічне обслуговування та ремонт повітряних суден

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Професійні навички:
- Виконання основних завдань
- Контроль виконаних робіт
- Робота над матеріальним забезпеченням
- Забезпечення виконання поставлених завдань (план роботи)
- Звіт перед вищим керівництвом про виконану роботу
- Вирішення поточних проблем та попередження проблематичних ситуацій
- Ухвалення складних рішень з повною відповідальністю за їх
наслідки
- Делегування повноважень, справедливий розподіл завдань між підлеглими
- Наявність водійських прав категорії : B, C, CE