Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6870099/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 08.2024 по 11.2025 (1 рік 4 місяці)
Інтернет Магазин проф.догляду, Самар (Краса, фітнес, спорт)

Займаюся обробкою онлайн-замовлень, консультуванням клієнтів у чаті та телефоном. Допомагаю обрати доглядові засоби відповідно до типу шкіри та потреб покупця, надаю повну інформацію про продукцію. Оформлюю замовлення, контролюю правильність даних і своєчасну передачу на відправку. Забезпечую якісний сервіс і приємну комунікацію, щоб кожен клієнт залишався задоволеним покупкою.

Адміністратор

з 03.2024 по 06.2024 (4 місяці)
освітній центр "westview", Новомосковськ (Освіта, наука)

Бариста

з 11.2023 по 03.2024 (5 місяців)
Antica, Новомосковськ (Роздрібна торгівля)

Продавець-консультант

з 07.2023 по 11.2023 (5 місяців)
blondinka.home, Новомосковськ (Роздрібна торгівля)

Бариста

з 05.2021 по 01.2022 (9 місяців)
Кав'ярня "coffe&cars ", Новомосковськ (Роздрібна торгівля)

Ламі- та лешмейкер

з 06.2020 по нині (5 років 11 місяців)
Студія краси "shtob.krasivo", Новомосковськ (Краса, фітнес, спорт)

Освіта

Гімназія 3

Новомосковськ
Середня, з 2009 по 2020 (11 років)

Додаткова освіта та сертифікати

"Таємниці ламінування вій"

2020, 2 дні

Знання і навички

• Пунктуальність
• Здатність до навчання
• Привітність
• Приготування кавових напоїв
• Лате-арт
• Poster
• Комунікабельність
• Уважність
• Чесність
• Неконфліктність
• Відповідальність
• Ведення CRM
• Активний продаж

Знання мов

Українська — вільно

Рекомендації

Литвин Ірина Александріївна

Литвин Ірина Александріївна

Директор, Кав'ярня "coffe&cars "

Додаткова інформація

Ключові компетенції:
•Робота з CRM, ведення клієнтської бази
•Досвід роботи в 1С
•Аналіз та ведення даних у Google Таблицях
•Високі комунікативні навички, клієнтоорієнтованість
•Вміння працювати з великим обсягом інформації
•Впевнений користувач комп’ютера