Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6884694/?puid=6296

Досвід роботи

Адміністратор, менеджер з продажу

з 04.2025 по 07.2026 (1 рік 4 місяці)
ABC Activity, Львів (Краса, фітнес, спорт)

Комунікація з батьками щодо продажу та продовження абонементів для їх діток. Супровід клієнтів протягом усього періоду тренувань. Координація забезпечення школи витратними матеріалами (нагороди, поліграфія, канцелярія). Виконання встановлених планів продажу. Щодо допродажів - це продаж супутніх товарів (спортивна форма, гетри, товари з fun shop)

Direct-менеджер, менеджер з продажу

з 11.2023 по 03.2025 (1 рік 5 місяців)
«Ed cosmetics”, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

У мої обов'язки як менеджера з продажу входило: обробка лідів в соцмережах та на сайті, включаючи виявлення потреби, підбір догляду, продаж та допродаж. Я також займалась роботою з існуючою базою клієнтів, писала та вдосконалювала скрипти, створювала розсилки, оформляла замовлення в crm та 1c. Проводила аналітику продажів для підвищення ефективності роботи.

Адміністратор, менеджер з продажу

з 01.2022 по 10.2023 (1 рік 10 місяців)
Перші кулінарні курси, Львів (Освіта, наука)

У мої обов'язки як адміністратора входило створення кулінарних та кондитерських майстер-класів, формування груп на навчання (продаж курсів в соцмережах), супровід учасників впродовж всього процесу. Я надавала допомогу шефу та кондитеру за потреби, а також взаємодіяла з рекламними відділами стосовно контенту.

Керівник call-центру

з 01.2017 по 11.2021 (4 роки 11 місяців)
"Дуоком", Львів (Нерухомість)

У процесі свого кар'єрного зростання в компанії від оператора до керівника Call-центру, я активно займалась управлінням базою нерухомості: збільшувала та оновлювала її, приймала та вносила заявки в систему. Контролювала процеси роботи, оптимізувала діючі процеси, проводила співбесіди та стажування нових співробітників. Також відповідала за складання графіків роботи та звітності по зарплаті.

Оператор, диспетчер

з 08.2012 по 01.2017 (4 роки 6 місяців)
Експрес таксі, Львів (Транспорт, логістика)

прийом та видача замовлень

Освіта

Львівське міжрегіональне вище професійне училище залізничного транспорту

Провідник пасажирських вагонів, касир квитковий, Львів
Середня спеціальна, з 2009 по 2012 (3 роки)

Червоний диплом

Знання і навички

• Дисциплінованість
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Привітність
• Комунікабельність