Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6898603/

Досвід роботи

Адміністратор

з 07.2024 по нині (2 роки)
АТ "Ощадбанк", Васильків (Фінанси, банки, страхування)

Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій.
Координація потоку клієнтів та контроль сервісу.
Робота з документацією та внутрішніми процесами відділення.
Успішно працювала з великим потоком клієнтів, забезпечуючи високий рівень сервісу.
Ефективно вирішувала звернення та скарги клієнтів.
Підтримувала позитивний імідж банку та високий рівень задоволеності клієнтів.
Розвинула навички управління процесами, комунікації та роботи в команді.

Адміністратор банку

з 03.2024 по нині (2 роки 4 місяці)
АТ "Ощадбанк", Васильків (Фінанси, банки, страхування)

Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій.
Координація потоку клієнтів та контроль сервісу.
Робота з документацією та внутрішніми процесами відділення.
Успішно працювала з великим потоком клієнтів, забезпечуючи високий рівень сервісу.
Ефективно вирішувала звернення та скарги клієнтів.
Підтримувала позитивний імідж банку та високий рівень задоволеності клієнтів.
Розвинула навички управління процесами, комунікації та роботи в команді.

Освіта

КНАУ

Менеджер, Київ
Вища, з 2017 по 2024 (7 років)

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Комунікабельність