Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Direct-менеджер

з 08.2022 по 02.2024 (1 рік 7 місяців)
Міжнародна онлайн школа, Дистанційно (Освіта, наука)

Обов’язки:

- Опрацювання вхідних повідомлень та заявок у Direct і месенджерах.
- Виявлення потреб клієнта та презентація відповідних послуг.
- Консультування клієнтів та надання повної інформації щодо продукту.
- Ведення клієнта до прийняття рішення та оформлення покупки/навчання.
- Робота з теплими клієнтами.
- Робота із запереченнями, сумнівами та відмовами клієнтів.
- Контроль повторних звернень та повернення потенційних клієнтів у комунікацію.
- Ведення CRM та актуалізація інформації про клієнтів.
- Виконання поставлених KPI та планів продажів.

Досягнення:

- Вмію швидко встановлювати контакт і знаходити індивідуальний підхід до різних типів клієнтів.
- Маю досвід продажу послуг через онлайн-комунікацію.
- Вмію працювати в режимі багатозадачності та одночасно вести декілька діалогів.
- Орієнтована на результат, клієнтський сервіс та виконання поставлених цілей.

Продавець-консультант

з 03.2017 по 11.2019 (2 роки 9 місяців)
Магазин одягу та аксесуарів, Біла Церква (Легка промисловість)

Освіта

НУОЗУ ім.П.Л.Шупика

Провізор, Київ
Вища, з 2022 по 2023 (1 рік)

Національний медичний університет ім.О.О.Богомольця

Фармація, Київ
Вища, з 2017 по 2022 (5 років)

Медичний коледж

Акушерство, Біла Церква
Середня спеціальна, з 2014 по 2017 (3 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Уважність
• Чесність
• Цілеспрямованість
• Доброзичливість
• Активний продаж
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Бажання вчитися і розвиватися
• Самомотивація
• Надійність
• Терплячість

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

t.me/irina_potikha