Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6906047/

Досвід роботи

Менеджер по комунікації з VIP клієнтами

з 01.2023 по 08.2026 (3 роки 8 місяців)
NDA, Дистанційно (IT)

Робота з особливо важливими та найбільш цінними клієнтами компанії.
1 рік 7 місяців — керівник відділу реактивації та роботи з особливо важливими клієнтами.
Побудова та підтримка довгострокових відносин із VIP-клієнтами.
Надання персоналізованого сервісу та індивідуальних рішень відповідно до потреб клієнтів.
Організація та координація івентів.
Вирішення складних, конфліктних та нестандартних ситуацій.
Взаємодія з різними підрозділами компанії для забезпечення високого рівня клієнтського сервісу.

Менеджер ЗЕД

з 07.2021 по 07.2022 (1 рік)
Агромін В, Обухів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Експорт та імпорт мʼясо кісткового борошна та соняшникової олії
Повне супроводження процесу

Освіта

Київський Національний Торгово-Економічний Університет

Міжнародної Торгівлі та Права, Київ
Вища, з 2018 по 2022 (4 роки)

Спеціальність:Міжнародні Економічні відносини та Міжнародний Бізнес
Отримав диплом Магістра у Київському національному економічному університеті на спеціальності міжнародний бізнес

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• 1С
• MS PowerPoint
• 1С:Підприємство
• WordPad

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

НАВИЧКИ
Персоналізований клієнтський сервіс
Account Management
Ділова комунікація
Робота з ключовими клієнтами
Реактивація та утримання клієнтів
Вирішення конфліктних ситуацій
Організація та координація івентів
Міжнародна торгівля
ЗЕД та експортно-імпортні операції
Робота з міжнародними контрагентами
Командна робота
Швидке навчання

МОЇ СИЛЬНІ СТОРОНИ
Клієнтоорієнтованість
Комунікабельність
Відповідальність
Швидке навчання
Увага до деталей
Стресостійкість
Нестандартне мислення


Потрібне бронювання