Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6918997/

Освіта

ЛДУБЖД

Іноземна філологія, Львів
Вища, з 2018 по 2022 (4 роки)

ПРО МЕНЕ

Олена, 24 роки, керуюча із 3-річним досвідом керування двома готелями в центрі Львова.
Поєдную аналітичне мислення, креативність та системний підхід.
Маю досвід запуску маркетингових кампаній, створення подій, ведення фінансового управління та стратегічного партнерства.
Легко поєдную кілька проєктів одночасно — від операційного менеджменту до іміджевих ініціатив.

⸻

ОСВІТА

Магістр філології та перекладу англійської мови
ЛДУБЖД

⸻

ДОСВІД РОБОТИ

Управлінець двох готелів у центрі Львова
2021 — дотепер

Управління операційною діяльністю:
•Повна відповідальність за якість сервісу, гостьовий досвід та щоденну роботу двох готелів
•Координація команди з 43 осіб: підбір, мотивація, стандарти, навчання
•Впровадження системних змін у роботі: автоматизація, оптимізація витрат, контроль якості

Фінанси та аналітика:
•Управління фінансовими потоками: бюджетування, звітність, контроль витрат
•Робота з бухгалтерією, податковим обліком, підготовка управлінських звітів
•Аналіз прибутковості та розробка сезонних планів розвитку

Маркетинг та PR:
•Розробка і реалізація маркетингової стратегії для кожного готелю
•Запуск іміджевих кампаній у соцмережах, офлайн-партнерства з брендами
•Побудова співпраці з ресторанами, beauty-брендами, інфлюенсерами, фондами

Івенти та проєкти:
•Організація й координація подій: від прес-сніданків до святкових заходів
•Розробка концепцій колаборацій
•Впровадження нестандартних форматів комунікації з гостями

⸻

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ

🛎 Готельний менеджмент: системна організація, сервіс, операційна ефективність
📈 Маркетинг і стратегія: SMM, колаборації, партнерства, аналітика
💼 Фінансовий менеджмент: бюджетування, звітність, оптимізація
👥 Лідерство та HR: командотворення, навчання, мотивація
🎯 Івенти та PR: концепція, організація, втілення
🔗 Мультитаскінг та управління проєктами: веду кілька напрямів паралельно

⸻

МОЖУ БУТИ КОРИСНОЮ У:
•Створенні та запуску нового готельного/бренд-проєкту
•Побудові бренд-комунікації, що “чіпляє”
•Формуванні команди та внутрішньої корпоративної культури
•Організації унікальних івентів або колаборацій
•Перетворенні бізнесу на впізнаваний стиль життя

Надихати, творити, працювати і любити те у що віриш = якісний результат

Додаткова освіта та сертифікати

Dinternal Education

1 month

Знання і навички

• MS Word
• Користувач ПК
• MS Office
• MS PowerPoint
• Zoom
• MS Teams
• Управління командою
• Сумлінність
• Здатність до навчання
• Ведення документації
• Комунікабельність
• Лідерство