Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6919495/

Досвід роботи

Керуючий магазином

з 10.2022 по 07.2026 (3 роки 10 місяців)
Bags etc., Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Керуюча мультибрендового магазину сумок, взуття та аксесуарів (італійські та українські бренди)
Організація ефективної роботи магазину та управління персоналом.
Виконання планів продажів і ключових показників ефективності (KPI).
Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу.
Контроль товарних запасів, мерчандайзингу та проведення інвентаризацій.
Аналіз продажів, формування звітності та підвищення комерційної ефективності магазину.

- Магазин стабільно входив до ТОП-3 за обсягом продажів серед усіх магазинів мережі.
- Регулярне виконання планових показників на 100–115% і вище.
- Забезпечила стабільне зростання ключових показників ефективності завдяки сильній команді, високому рівню сервісу та ефективному управлінню продажами.

Директор магазина

з 10.2017 по 09.2021 (4 роки)
Лідер взуття, Запорожье (Роздрібна торгівля)

Забезпечення якості обслуговування клієнтів в вмагазині на високому рівні.

Забезпечення виконання планових показників магазину.

Організація торгового процесу в магазині. Адаптація та навчання персоналу. Дотримання встановлених стандартів в компанії.

Забезпечення збереження товарно-матеріальних цінностей і зниження втрат.

Адміністратор ТЦ "Амстор".

з 07.2016 по 09.2017 (1 рік 3 місяці)
Амстор Ритейл Групп, ООО, Запорожье (Нерухомість)

Організація робочого процесу ТЦ.

Забезпечення якості обслуговування клієнтів (орендаторів) в ТЦ на високому рівні

Заступник керуючого магазином

з 09.2009 по 07.2016 (6 років 11 місяців)
Fozzy Group/ Фоззи, Запорожье (Роздрібна торгівля)

Забезпечення якості обслуговування клієнтів в магазині на високому рівні.

Забезпечення виконання планових показників магазину.

Організація торгового процесу в магазині. Адаптація та навчання персоналу. Дотримання встановлених стандартів в компанії.

Забезпечення збереження товарно-матеріальних цінностей і зниження втрат.

Регулювання вирішення конфліктних ситуацій.

Контроль і коригування візуального мерчандайзингу.

Ведення звітності магазину, дотримання стандартів документообігу

Освіта

"Класичний приватний університет"

Менеджер на ринку товарів та послуг, Запорожье
Вища, з 2010 по 2013 (3 роки)

Запорізький торговельний коледж

Товарознавець, Запорожье
Середня спеціальна, з 2007 по 2009 (2 роки)