- PRO
Ірина
Спеціаліст по роботі з клієнтами, 35 000 грн
- Розглядає посади:
- Спеціаліст по роботі з клієнтами, Адміністратор, асистент, Діловод, Менеджер із замовлень
- Вид зайнятості:
- повна
- Вік:
- 34 роки
- Місто:
- Київ
Контактна інформація
Шукач вказав телефон , ел. пошту, адресу та LinkedIn.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6923228/
Досвід роботи
Execution-менеджер
з 02.2024 по нині
(1 рік 6 місяців)
Kernel, Київ (Сільське господарство, агробізнес)
•Ведення європейських мереж: управління взаємодією з європейськими партнерами, контроль виконання зобов’язань за контрактами, координація поставок та документального оформлення.
•Ведення бази даних за зовнішньоекономічними договорами;
•Ведення обліку виконання контрактів в системі Navision
•Створення договорів.
•Формування замовлень продажу.
•Наповнення замовлень продажу транспортними засобами (на умовах поставки згідно DAP, DDP, FCA).
•Створення інвойсів на продаж товарів.
•Оформлення супутніх документів за контрактом.
•Внесення в систему / подача на оплату рахунку від постачальників на надання різних послуг, пов'язаних з експортом;
•Використання звітів департаменту у Power BI;
•Ведення комунікації з Партнерами з питань організації, координації та здійснення відвантажень і виконання замовлень згідно з договорами;
•Автоматизація процесів: участь у проєктах із переведення клієнтів на автоматизовані системи взаємодії, оптимізація робочих процесів для підвищення ефективності.
•Взаємодія з відділом логістики, митного оформлення, бухгалтерії та командна робота з сейлз-менеджерами для забезпечення безперебійного виконання експортних контрактів.
Асистент спеціаліста з продажів
з 10.2022 по 07.2023
(9 місяців)
GARANT GROUP UAB «Garant Service», Київ (Транспорт, логістика)
•щоденна підтримка та допомога менеджеру з продажів в
систематизації вхідних заявок;
•підготовка комерційних пропозицій, виставлення рахунків;
•щоденна комунікація та взаємодія з іншими відділами, зокрема
з відділом субпідрядників і сервісним відділом;
•спілкування з клієнтами (письмове) стосовно поточних
проектів;
•часткова заміна менеджера з продажів під час її відряджень;
•допомога в управлінні проектами, управління проектами з
ремонту суден;
•забезпечення наявності в системі CRM (Trello) актуальної, повної та точної щоденної інформації про поточні проекти,
•робота з Microsoft Dynamics NAV, інша підтримка.
Спеціаліст по роботі з корпоративними клієнтами
з 12.2021 по 10.2022
(10 місяців)
Компанія MOYO (НРП, ТОВ), Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
•пошук та залучення до співпраці нових корпоративних клієнтів (юридичних осіб);
•розвиток відносин з наявними корпоративними клієнтами; участь у тендерах та забезпечення умов для їхньої перемоги;
•погодження комерційних умов та укладання договорів з корпоративними клієнтами;
•підготовка комерційних пропозицій та обробка поточних замовлень;
•виконання плану продажів.
Спеціаліст по роботі з клієнтами сервісу
з 02.2018 по 09.2021
(3 роки 7 місяців)
компанія MTI - ІТ-дистриб'ютор України, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
•надання якісної, швидкої та ефективної сервісної підтримки дилерів;
•координація роботи з дилерами: врегулювання спірних питань та їхній аналіз, проведення ділових переговорів;
•прийняття рішень щодо компенсацій бракованого товару, планування і фактичний розподіл товару за гарантійними замінами;
•комунікація зі всіма відділами всередині компанії – безпосередня робота бренд-менеджерами щодо узгодження цін і наявності необхідних товарних позицій;
•активна робота з менеджерами із супроводу продажів щодо відвантажень товару; прийняття рішень щодо сум зарахувань та ініціювання офіційних повернень;
•ведення облікових Актів сервісних центрів, координація документообігу сервісу, контроль своєчасного подання
•документів і необхідної інформації для проведення компенсацій;
•участь у процесі розробки програм сервісної підтримки, спрямованої на вдосконалення роботи з дилерами.
Освіта
Сумський Державний Університет (Суми)
Правознавство, юридичний факультет, Суми
Вища, з 2011 по 2013 (2 роки)
Бакалавр
Путивльський коледж Сумського Національного Аграрного Університету
Правознавство, юридичний факультет, Суми
Середня спеціальна, з 2009 по 2011 (2 роки)
Спеціаліст
Знання і навички
- Windows
- MS Office
- Internet
- 1С
- People Soft (ERP)
- Microsoft Dynamics CRM
- Користувач Бітрікс24
- Trello
- MS Outlook
- Ведення CRM
- Користувач Internet
- MS Power BI
- MS Dynamics NAV
Знання мов
- Українська — вільно
- Російська — вільно
- Англійська — середній
- Литовська — початковий
Схожі кандидати
-
Менеджер по тендерам, специалист по тендерным продажам, закупкам
Київ, Вінниця , ще 8 міст -
Менеджер по роботі з клієнтами (B2B, B2C супровід існуючих клієнтів та адміністрування, E-commerce)
32000 грн, Київ -
Клієнт-менеджер
25000 грн, Київ -
Помічник юриста, секретар
Київ -
Експерт роботи з клієнтами
Київ -
Головний спеціаліст
20000 грн, Київ