Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/692816/

Досвід роботи

Бізнес-аналітик

з 01.2022 по нині (3 роки 7 місяців)
Таскомбанк, АТ, Київ (Фінанси, банки, страхування)

- робота з бізнес-вимогами, їх деталізація;
- побудова бізнес-процесів, відображення їх деталізації на схемах;
- розробка специфікації на розробку програмного забезпечення;
- постановка завдань розробникам та контролювання змін програмного забезпечення на відповідність бізнес-процесам;
- підготовка документів для передачі нових та існуючих оновлених банківських продуктів для подальшого тестування та впровадження в продуктивне середовище;
- надання рекомендацій щодо тестування готового продукту;
- участь у всіх етапах життєвого циклу розробки програмного продукту - від концепції до постановки.

Бізнес-аналітик

з 06.2021 по 10.2021 (4 місяці)
Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ), Київ (Фінанси, банки, страхування)

- виявлення бізнес-потреб, визначення мети і зацікавлених сторін задач проекту;
- визначення існуючих регуляторних та інших обмежень заявленої потреби;
- виконання попереднього аналізу задачі і оцінки трудовитрат на підготовку формалізованих вимог задачі;
- здійснення збору вимог зацікавлених сторін;
- виконання попереднього аналізу вимог, перевірка відповідності заявлених вимог цілям задачі, виявленим обмеженням;
- виконання робіт по формалізації функціональних та нефункціональних вимог задачі відповідно до критеріїв готовності, узгоджених з внутрішнім споживачем результату;
- участь у визначенні структури і взаємозв'язку робіт з підготовки постановки задачі, розробці запитуваного функціоналу;
- узгодження вимог з усіма зацікавленими особами;
- участь в нарадах, робочих групах.

Функціональний аналітик

з 02.2021 по 06.2021 (4 місяці)
Luxoft, Київ (IT)

- проведення зустрічей із замовниками з метою збирання, формалізації, моделювання бізнес-процесів;
- консультування замовників щодо можливості оптимізації та більш ефективної побудови бізнес-процесів;
- аналіз зібраної інформації з метою формування функціональних та нефункціональних вимог замовників;
- складання технічних завдань, опис процесів, прийняття участі у створенні інструкцій для користувачів;
- декомпозиція та постановка завдань на реалізацію розробникам;
- участь у тестуванні процесів та/або програмного забезпечення.

Бізнес-аналітик

з 09.2019 по 02.2021 (1 рік 5 місяців)
ІнфоПлюс, АТ, Київ (IT)

- участь у супроводі та впровадженні доопрацювань СЕД АСКОД;
- участь у проекті з розробки програмного забезпечення для Міністерства соціальної політики;
- комунікація із замовником, виявлення та оцінка вимог замовника;
- аналіз системи та документування вимог;
- написання технічного проекту;
- розробка та написання специфікацій відповідно до бізнес-вимог замовника, створення BPMN-діаграм до специфікацій окремих бізнес-процесів (Visio, Bizagi Process Modeler);
- розробка мокапів інтерфейсу Axure, Balsamiq Mockups;
- декомпозиція завдань, розстановка пріоритетів із завдань, постановка технічних завдань розробку ПЗ;
- планування та відстеження результатів розробки;
- тестування функціональності розробленого ПЗ;
- написання інструкцій користувача;
- проведення презентації та навчання кінцевих користувачів.

Бізнес-аналітик

з 02.2018 по 04.2019 (1 рік 2 місяці)
Медирент, Київ (IT)

- аналіз вимог замовників, формулювання вимог щодо проекту, оцінка реалізації проекту (тривалість розробки та трудовитрати на виконання проекту), написання вимог до договору із замовником;
- управління проектами - повний цикл від обстеження процесів у замовника до навчання кінцевих користувачів;
- документальний супровід договорів;
- планування виконання проектів;
- написання детальних постановок за вимогами замовника;
- написання проектної та експлуатаційної документації;
- тестування функціональності проекту та прийняття рішення щодо необхідних доопрацювань;
- проведення презентацій та навчань;
- планування та відстеження результатів розробки.

Бізнес-аналітик

з 04.2017 по 09.2017 (5 місяців)
Агентство з розвитку інфраструктури фондового ринку України, Київ (IT)

- участь у проектах та передпроектних роботах з розробки та впровадження ПЗ;
- тестування ПЗ та створення документації;
- підготовка матеріалів для проведення тендерів;
- виявлення та узгодження вимог до ПЗ;
- проведення зустрічей та інтерв'ю з бізнес-замовниками;
- розробка та узгодження технічної документації (технічні завдання, технічні умови, специфікації);
- написання інструкцій, регламентів та інших нормативних документів;
- проведення навчання з розробленого функціоналу;
- контроль відповідності технічного завдання, що реалізується, вимогам специфікації.

Менеджер проектів, бізнес-аналітик

з 10.2016 по 03.2017 (5 місяців)
ITDoors, Київ (IT)

- участь у процесах розвитку компанії, плануванні пріоритетності напрямів розвитку;
- побудова та координація роботи проектної команди в компанії;
розробка методик та формалізація вимог до організації роботи як усередині компанії, так і при взаємодії із замовниками;
- формалізації та складання посадових інструкцій;
- аналіз та оптимізація існуючих бізнес-процесів, організація процесу розробки;
- планування спринтів, визначення пріоритетності проектів та завдань;
- розрахунок бізнес-кейсів за проектами та завданнями;
формалізація запитів замовників;
- оцінка проектів, складання плану робіт, постановка завдань та контроль виконання робіт;
- первинне опрацювання архітектури проекту, розробка технічного завдання;
- контроль тестування доопрацювань на відповідність бізнес-вимогам, оцінка ризиків та результатів проектів;
- презентація доопрацювань за проектами та завданнями Замовнику;
- підготовка методологічної документації (опис бізнес-процесів, інструкцій користувача, регламентуючих документів)

Бізнес-аналітик/Системний аналітик

з 09.2015 по 10.2016 (1 рік 1 місяць)
АПС Солюшнз, ТОВ, Київ (IT)

- внесення пропозицій щодо оптимізації існуючих бізнес-процесів та впровадження нових;
- розробка та опис бізнес-вимог з впровадження нових продуктів та послуг;
- опис вимог зовнішнього та внутрішнього замовників та формування завдань на розробку;
- тестування нових розробок;
- написання інструкцій;
- контроль за впровадженням, тестуванням та передачею в експлуатацію нового функціонала;
- функціональна підтримка всіх існуючих модулів та процесів;
- участь у навчанні користувачів системи;
- аналіз ризиків та причин виникнення помилок.

Технолог бізнес-процесів Департаменту фінансових технологій

з 05.2014 по 11.2014 (6 місяців)
Нова пошта, ТОВ, Київ (Транспорт, логістика)

- розробка, опис та оптимізація технологічних процесів компанії;
розробка та впровадження інструкцій для працівників відділень компанії;
- написання інструкцій для користувачів інформаційної системи;
- візуальне оформлення інструкцій та стандартів;
- ведення проектів департаменту;
- написання технічних завдань, тестування їх виконання (в т.ч. на доопрацювання 1С Підприємство);
- участь у наступних проектах:
* запуск спільного проекту з Приватбанком «Поштомати»;
* видача відправлень у поштоматах з оплатою через термінал самообслуговування;
* супровід внутрішньої системи грошових переказів.

Головний спеціаліст Департаменту розробки продуктів

з 09.2012 по 05.2014 (1 рік 8 місяців)
ПАТ "Укрсоцбанк", Київ (Фінанси, банки, страхування)

- розробка та впровадження проектів для роздрібного бізнесу (DirectDebit, впровадження безбланкової технології з грошових переказів, автоматизація переказів Swift (в т.ч. автоматичне відкриття поточного рахунку), автоматизація валютного контролю тощо);
- ведення зустрічей, переговорів та співробітництво з системними партнерами та банками-партнерами;
- постановка завдань на доопрацювання ПЗ (в т.ч. за останніми інструкціями та розпорядженнями НБУ);
- індивідуальне прийняття рішень щодо тарифів та узгодження тарифів на тарифному комітеті;
- розробка методологічних матеріалів (положень, інструкцій, правил (в т.ч. для Банків-агентів), внесення змін до існуючих нормативних документів Банку (в т.ч. щодо касових операцій);
- розробка проектів договорів, індивідуальних умов співробітництва із партнерами тощо;
- постановка завдань для внесення змін на офіційний сайт банку, ініціалізація змін функціоналу терміналів самообслуговування, банкоматів, касового ПЗ;
- планування та контроль роботи регіональних підрозділів у частині неторгових операцій.

Радник Генерального департаменту роздрібних продуктів та сегментів

з 11.2010 по 09.2012 (1 рік 10 місяців)
ПАТ КБ "Надра", Київ (Фінанси, банки, страхування)

- планування результатів роботи роздрібного бізнесу;
- визначення пріоритетів роботи розвитку роздрібного бізнесу;
- організація та контроль продажу банківських продуктів;
- координація та контроль роботи роздрібного бізнесу в регіональних управліннях;
- організація навчання персоналу;
- участь в управлінні бюджетом активів та пасивів;
- участь у розробці нових продуктів роздрібного бізнесу;
- розвиток та розширення мережі каналів продажів банківських продуктів;
- просування на ринку нових банківських продуктів;
- залучення на обслуговування стратегічних партнерів;
- розгляд індивідуальних умов обслуговування;
- підготовка індивідуальних договорів;
- підготовка матеріалів для звітності.

Спеціаліст індивідуального бізнесу, експерт

з 10.2003 по 02.2009 (5 років 4 місяці)
ПриватБанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

- виконання плану продажів банківських продуктів;
- активні продажі продуктів та послуг (депозити, кредитні, цільові картки, перекази, платежі);
- консультування клієнтів щодо продуктів банку;
- робота з існуючою клієнтською базою (супровід, обслуговування,
- вирішення конфліктних ситуацій тощо);
- проведення презентацій на підприємствах;
- навчання персоналу;
- укладання зарплатних проектів, укладання договорів з торговими точками, оцінка майна, робота зі страховими компаніями, оцінка кредитних ризиків, робота з простроченою заборгованістю;
іпотечне кредитування, кредитування на покупку авто, всі види кредитних карток (персональні ліміти на прийняття рішення щодо всіх кредитних продуктів роздрібного бізнесу).

Освіта

Київський національний економічний університет ім. В.Гетьмана

Економічна кібернетика, економіка підприємства, Київ
Вища, з 1998 по 2003 (5 років)

Додаткова ступінь – викладач економіки.

Знання і навички

• Airtable
• Axure RP
• Balsamiq
• Банковское дело
• FlexCube
• Jira
• Linux
• MS Project
• Операционные системы
• Windows
• ProFIX
• Redmine
• Розничная торговля
• SR-Bank
• Sybridge
• MS Visio
• YouTrack
• Банковские программы
• Приват24
• Проминь

Знання мов

• Російська — вільно
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Technical Skills:

- керування проектами від ідеї до запуску;
- участь у всіх етапах SDLC;
- методології розробки Agile (Scrum, Kanban), Waterfall;
- аналіз та опис вимог, складання User Story (з деталізацією Acceptance Criteria), Use Сase;
- складання технічної документації (FSD, BRS, інструкції користувача, техпроект і т.д.);
- складання roadmap та backlog продукту/проекту (Miro, Jira, Confluence);
- участь у розробці архітектури проекту;
- прототипування інтерфейсів (Axure, Balsamiq);
- опис бізнес-процесів (BPMN).