Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, Facebook, Instagram та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6943081/

Досвід роботи

Менеджер з обслуговування клієнтів мікробізнесу

з 11.2025 по 06.2026 (8 місяців)
ПриватБанк, Рівне (Фінанси, банки, страхування)

Залучення нових, підтримка існуючих клієнтів мікробізнесу та розвиток довгострокових партнерських відносин.
Проведення зустрічей із власниками бізнесу та керівниками компаній для виявлення потреб і підбору оптимальних фінансових рішень.
Консультування клієнтів щодо кредитних продуктів, розрахунково-касового обслуговування, зарплатних проєктів та інших банківських послуг.
Підготовка та супровід кредитних угод від першої консультації до видачі фінансування.
Формування та аналіз пакету документів для розгляду кредитних заявок.
Виконання планових показників із продажу банківських продуктів та розвитку клієнтського портфеля.
Супровід клієнтів після укладення договорів та забезпечення своєчасності виконання клієнтами договірних зобов’язань.
Виконання планових показників.
Робота із внутрішніми банківськими системами та взаємодія зі структурними підрозділами банку.

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

з 02.2025 по 10.2025 (9 місяців)
ПриватБанк, Рівне (Фінанси, банки, страхування)

Консультування фізичних осіб щодо банківських продуктів і послуг.
Оформлення платіжних карток, депозитів, кредитних продуктів та інших банківських послуг.
Продаж банківських продуктів (кредитні картки, споживчі кредити, депозити, страхові продукти, онлайн-сервіси).
Виконання та перевиконання індивідуальних планових показників із продажу банківських продуктів.
Ідентифікація та верифікація клієнтів відповідно до вимог фінансового моніторингу.
Надання консультацій щодо дистанційного банківського обслуговування та цифрових сервісів.
Робота зі зверненнями, запитами та претензіями клієнтів, оперативне вирішення проблемних питань.
Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу та підтримка довгострокових відносин із клієнтами.

Провідний документознавець

з 09.2017 по 10.2021 (4 роки 2 місяці)
Головне управління Держпродспоживслужби в Рівненській області, Гоща (Державні організації)

веду (в тому числі автоматизовано) документацію, система «СЕД Мегаполіс»,
приймаю та реєструю кореспонденцію,
вношу відомості до інтегрованої автоматизованої системи державного нагляду (ІАС)
відповідальна за ведення табелю обліку робочого часу, пробігу шин, реєстру подорожніх листів, списання товарно-матеріальних цінностей

Головний бухгалтер

з 07.2013 по 08.2017 (4 роки 2 місяці)
Управління Держпродспоживслужби в Гощанському районі, Гоща (Державні організації)

проводити розрахунки по податках, з Пенсійним фордом, фондом соціального страхування, складати звіти по цих розрахунках,
складати в ГУДПСС в Рівненській області та ГУ ДКСУ в Гощанському районі звіти,
здійснювати перерахунки по всіх видах платежів
нараховувати заробітну плату
проводити записи в головну книгу, книги аналітичного обліку касових, фактичних видатків,
оформлення первинних документів, платіжних зобов’язань, складати меморіальні ордера, здійснювати ведення оборотних відомостей,
контролювати правильність відображення інвентаризаційних різниць в інвентаризаційній відомості
облік персоналу, кадрове діловодство, технічний супровід програмного забезпечення

Провідний бухгалтер

з 05.2011 по 06.2013 (2 роки 2 місяці)
Гощанська районна державна лікарня ветеринарної медицини, Гоща (Державні організації)

здійснювати перерахунки по всіх видах платежів через ГУ ДКСУ в Гощанському районі,
проводити розрахунки по податках, з Пенсійним фордом, фондом соціального страхування, складати звіти по цих розрахунках,
складати меморіальні ордера, проводити облік доходів, облік витрат,
здійснювати ведення оборотних відомостей,
здійснювати ведення обліку з дебіторами, кредиторами,
здійснювати облік грошових надходжень, товарно–матеріальних цінностей

Освіта

Genius.space

Комплексний інтернет маркетинг, Дистанційно
Незакінчена вища, з 2024 по 2024 (менш ніж 1 рік)

На курсі розглядала та використовувала на практиці найактуальніші інструменти інтернет маркетингу, цілі та принципи роботи.

Аналізувала ЦА, конкурентів, створювала профілі брендів з 0.

Налаштовувала рекламні кабінети та запускала рекламні кампанії в соцмережах (FB, Instagram, Ads manager, Meta).

Налаштовувала youtube канали, вивчала інструменти для просування каналів.

Аналізувала оптимізацію сайтів (СЕО).

Вивчала та використовувала на практиці GA4, GTM.

Genius.space

Менеджер з продажу, Дистанційно
Незакінчена вища, з 2024 по 2024 (менш ніж 1 рік)

Прослухала інтенсивну програму щодо розвитку ключових навичок у сфері продажів та ефективних методів комунікації з клієнтами.

Національний університет водного господарства та природокористування

Фінанси та кредит, Рівне
Вища, з 2010 по 2013 (3 роки)

Березнівський лісовий коледж

Бухгалтерський облік, Березне
Середня спеціальна, з 2007 по 2010 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Дія. Цифрова освіта

1 день
Сертифікат

Знання і навички

• MS Excel
• Клієнт-Банк
• M.E.Doc
• Ведення кадрового обліку
• Ведення первинної бухгалтерської документації
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Google Analytics
• Facebook Ads Manager
• Google Tag Manager
• Digital-маркетинг
• Здатність до навчання
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Самостійність
• Управлінські навички

Додаткова інформація

Декретна відпустка жовтень 2021 - грудень 2024